您在门店的主要岗位职责是？
收银员/店员
店长/值班经理
区域督导/运营
财务/会计
其他
您认为当前门店的收银制度（如操作流程、权限划分）是否清晰明确？
您是否接受过系统性的收银操作与安全规范培训？
是，有完整且定期的培训
是，但仅入职时培训过
否，主要通过老员工带教
否，基本靠自学
在日常收银中，您最常遇到哪些困扰或问题？（可多选）
系统操作复杂/反应慢
现金找零或验钞困难
扫码支付失败/对账不清
顾客退款/折扣处理流程繁琐
交接班对账耗时过长
权限不足，需频繁请示
几乎没有困扰
您所在门店每日营业结束后，对账（核对现金、电子支付、系统数据）的完成情况如何？
总能按时准确完成
大部分时间能按时完成
经常需要加班完成
时常出现小额差异，需反复核对
差异较大，处理困难
当收银系统数据与实收金额出现差异时，通常的处理流程是？
有明确标准流程，按步骤处理
主要依赖店长或老员工经验处理
上报后等待上级指示
自行尝试解决，不确定流程
您认为当前对账流程中，哪些环节可以优化以提高效率？（可多选）
简化纸质单据填写
优化系统自动对账功能
明确差异处理权限与时限
加强移动端对账支持
提供更清晰的对账报表
其他
您对门店现行的现金保管与存取（如保险柜使用、存款频率）安全措施是否放心？
非常放心，措施严密
比较放心
一般，有些担忧
不太放心，存在风险
非常不放心
您认为在收银安全方面，哪些风险需要重点关注与防范？（可多选）
内部员工操作失误或舞弊
假币/ counterfeit 风险
支付诈骗（如伪造付款成功界面）
系统被入侵或数据泄露
营业款在途安全（如存款途中）
设备（如扫码枪、POS机）被盗或损坏
您是否清楚在遇到疑似诈骗、抢劫等紧急安全事件时的应急预案？
非常清楚，并接受过演练
大致了解，但未演练过
听说过，但具体步骤不清晰
完全不清楚
您认为现有的收银权限管理（如不同员工的操作权限、折扣权限）是否合理？
非常合理，权责分明
基本合理，但有小范围调整空间
一般，存在权限过高或不足的情况
不太合理，需要较大优化
非常不合理
请对门店当前收银设备的稳定性与易用性进行评分（1分非常差，5分非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为引入移动支付对账、电子化交接班记录等数字化工具，对您的工作帮助大吗？
帮助非常大，显著提升效率
有一定帮助
帮助一般，改变不大
帮助很小，甚至更麻烦
尚未使用此类工具
对于提升门店收银效率、确保资金安全，您最重要的建议是什么？
如果方便，请留下您希望我们优先改进的一个具体收银或对账环节：