门店安全制度、落实与督查调研

您好!为全面评估我司门店安全制度的执行情况与督查效果,我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们识别风险、优化流程,共同营造更安全的工作与经营环境。请根据您的实际了解与感受作答。所有信息将严格保密。
您目前在门店中担任的角色是?
门店员工
门店主管/店长
区域督导/经理
总部职能部门人员
其他
您是否了解并接受过门店安全制度的正式培训?
是,非常全面且定期
是,有基础培训
是,但内容较简单
否,从未接受过
不清楚
请评估您对当前门店安全制度(如消防安全、用电安全、食品安全、人身安全等)内容本身的熟悉程度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您日常工作中,您认为哪些安全制度最容易被忽视或执行不到位?(可多选)
消防设备检查与记录
用电设备规范操作
食品安全储存与处理
后厨刀具/设备安全使用
顾客/员工人身安全防护(防滑、防撞)
现金/贵重物品安全管理
应急预案(如火灾、伤病)演练
每日/每周安全自查
其他
门店内是否明确张贴了关键的安全操作规程和紧急疏散示意图?
是,非常清晰且位置醒目
是,但不够清晰或位置不佳
有部分,但不完整
几乎没有
不确定
消防器材(灭火器、消防栓等)是否按规定进行定期检查并记录?
是,严格执行且有完整记录
是,但检查或记录偶尔遗漏
检查了,但记录不规范
很少检查,记录缺失
不清楚
对于新员工或临时工,是否有明确的安全操作岗前指导流程?
有,流程完善且执行到位
有流程,但执行时简化
有口头交代,无正式流程
基本没有
不清楚
您认为门店管理层(店长/主管)对安全制度的重视程度和执行推动力如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在门店上一次进行全员安全应急演练(如消防疏散)是什么时候?
最近3个月内
3-6个月前
6-12个月前
超过1年
从未进行过
不清楚
当您发现安全隐患(如设备故障、违规操作)时,您通常会如何做?
立即上报并跟进解决
上报给主管
自行简单处理
觉得问题不大,暂时忽略
不知道如何上报
您认为当前的安全督查(来自总部或区域)主要关注哪些方面?(可多选)
卫生清洁
消防设施
设备运行状态
员工操作规范
安全记录填写
应急预案知晓度
更多是形式检查,不深入
督查频次和深度不足
其他
总体而言,您认为当前安全督查的有效性如何?(是否能真正发现问题、推动整改)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
安全督查后,整改意见的反馈和跟进情况如何?
有明确反馈,且整改到位有验证
有反馈,但整改情况跟进不足
仅有口头反馈,无书面记录
很少收到具体反馈
不清楚
您认为提升门店安全水平,最需要加强哪些方面?(可多选)
更系统、易懂的培训
更完善、易操作的检查工具/记录表
管理层更强的重视与示范
更频繁、更深入的安全督查
建立更有效的安全隐患上报与奖励机制
增加安全设施投入
营造“人人讲安全”的文化氛围
其他
您是否清楚在发生安全事故时的内部报告流程和对接人?
非常清楚
大致清楚
知道一点,但不明确
完全不清楚
请描述一个您亲身经历或观察到的、最值得关注的门店安全隐患案例(可选填,请勿提及具体人名)。
    ____________
对于完善门店安全制度或改进督查方式,您是否有任何具体的建议?
    ____________
综合来看,您对您所在门店当前的整体安全状况打多少分?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与后续更深入的安全访谈或改进小组?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意

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