店长合规管理、自查与整改调研问卷

尊敬的店长,您好!为持续提升门店合规管理水平,强化风险防控能力,我们诚邀您参与本次调研。本问卷旨在了解您在合规管理、日常自查及问题整改方面的实践与看法,所有信息将仅用于内部管理优化。感谢您的宝贵时间与支持!
您担任店长职务的年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
您认为当前门店运营中,最重要的合规风险领域是?
食品安全与卫生
消防安全
员工用工与薪酬
财务与现金管理
商品/服务质量标准
数据与信息安全
其他
请评估您对所在门店适用的各项公司合规政策与流程的熟悉程度。(1-非常不熟悉,5-非常熟悉)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取最新的合规要求与政策更新?(可多选,此为多选题逻辑,但输出为单选格式,请用户系统按多选处理)
公司内部通知/邮件
区域经理传达
内部培训系统
同事间交流
行业资讯或法规网站
其他
在日常工作中,您会主动对以下哪些方面进行定期自查?(请选择所有符合的项)
后厨/操作间卫生与安全
消防设施与逃生通道
员工健康证与排班记录
收银与现金管理流程
商品保质期与储存条件
顾客投诉处理记录
促销活动执行规范性
其他
您进行门店合规自查的频率大约是?
每日
每周
每半月
每月
每季度
仅在上级检查前
不定期
您通常使用什么工具或方法来记录自查发现的问题?
公司统一的检查表/APP
自行设计的检查清单
简单的笔记或备忘录
仅凭记忆,不专门记录
其他
当自查发现问题时,您认为门店团队(包括您自己)进行整改的及时性如何?(1-非常不及时,5-非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在推动问题整改时,您遇到的主要困难是什么?
员工意识不足,配合度低
整改所需资源(如资金、物料)不足
问题涉及跨部门协调,流程复杂
缺乏明确的技术指导或标准
时间紧迫,日常运营任务重
其他
对于已完成的整改,您是否会进行复查以确认效果?
总是会,并记录复查结果
大多数情况下会
偶尔会
很少会
通常不会
您认为区域经理或总部在支持门店合规整改方面的有效性如何?
非常有效,能提供及时指导与资源
比较有效,但响应有时较慢
一般,支持有限
效果不佳,难以获得所需支持
不确定/未申请过支持
您是否接受过专门的合规管理或风险防控相关培训?
是,接受过系统培训
是,但培训较为零散
否,但通过自学了解
否,完全依靠经验
整体而言,您对当前门店的合规管理现状感到满意吗?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,提升门店合规管理水平最关键的驱动因素是?
店长自身的重视与推动
清晰、可操作的制度与流程
有效的培训与宣导
严格的监督与考核机制
良好的团队合规文化
充足的资源投入
其他
您希望公司未来在哪些方面加强对店长合规管理的支持?(请选择所有您期待的项)
提供更简化、智能化的自查工具
增加定制化的合规培训课程
建立更快速的跨部门问题协调通道
设立明确的合规奖励或认可机制
分享更多优秀门店的合规实践案例
定期提供合规风险预警与提示
其他
请分享一个您成功识别并解决合规风险的实际案例(可简要描述问题、您的处理方式及最终效果)。
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对于进一步完善公司的店长合规管理体系,您还有哪些具体的意见或建议?
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