您目前在门店担任的岗位是？
初级销售店员
资深销售店员
销售主管/领班
店长/副店长
其他
您在门店销售岗位上的工作年限是？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请评估您对自身销售技能（如产品介绍、需求挖掘、促成交易）的整体信心程度。（1分表示非常没信心，5分表示非常有信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常销售中，您认为哪些环节对促成交易最为关键？
主动问候与破冰
有效挖掘客户需求
精准推荐匹配产品
清晰阐述产品价值与优势
熟练处理价格异议
营造紧迫感或稀缺性
主动提出成交建议
后续跟进与关系维护
您认为自己在销售过程中，最需要提升的技能是哪一项？
沟通表达能力
产品专业知识
客户心理洞察
异议处理技巧
成交引导技巧
时间与目标管理
您通常如何获取产品知识与销售技巧？（可多选）
公司统一培训
店长或前辈指导
自行查阅资料/学习
观察优秀同事
线上课程/视频
其他
您认为公司/门店目前提供的销售培训，其内容与实战需求的匹配度如何？（1分表示完全不匹配，5分表示高度匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个您近期成功运用销售话术或技巧，有效提升客单价或转化率的实际案例。（请简要描述场景、您的做法及结果）
如果0分表示“完全不会”，10分表示“非常愿意”，您有多大意愿将您掌握的销售经验与技巧主动分享给新同事？
在接待客户时，您主要通过哪些方式来判断客户的潜在需求？
观察客户的穿着打扮
留意客户的目光停留
直接询问预算范围
询问使用场景或目的
倾听客户的随口评论
参考过往类似客户的经验
其他
当客户对价格提出异议时，您最常用的应对策略是什么？
强调产品价值与性价比
提供分期或优惠方案
转移焦点至其他优势
适当给予赠品或附加服务
表示理解并寻求上级支持
其他
您认为门店的团队氛围，对于您个人销售积极性和业绩的促进作用有多大？（1分表示毫无促进，5分表示促进很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司未来在销售支持方面，增加哪些具体内容？
更多实战情景模拟演练
定期更新销售话术手册
优秀销售案例分享会
客户心理与行为分析课程
数字化工具（如CRM）使用培训
竞品分析与应对策略
压力管理与心态调整培训
您如何评价当前使用的销售辅助工具（如产品手册、平板电脑、CRM系统等）的便捷性与实用性？
非常便捷实用
比较便捷实用
一般
不太便捷实用
非常不便捷实用
在提升销售转化率方面，您对门店或公司管理层最迫切的一个建议是什么？