您所在公司的主要业务类型是？
零售/电商
餐饮/生活服务
金融/保险
教育/培训
制造/B2B
其他
您在公司中负责的职能与数据关联度如何？
核心决策/战略制定
市场营销/用户运营
数据分析/技术开发
销售/客户服务
其他支持职能
目前，贵公司线上（如官网、APP、小程序）与线下（如门店、销售点）的客户/业务数据处于何种状态？
完全独立，未打通
部分打通，但存在数据孤岛
基本打通，但同步不及时
已实现一体化打通与实时同步
不清楚
目前，贵公司主要在哪些场景下需要用到线上线下融合的数据？（可多选）
用户画像与精准营销
全渠道库存管理与调拨
会员积分与权益通兑
销售归因与业绩分析
客户服务与售后跟进
线下门店客流分析
暂无明显需求
请对贵公司当前线上线下数据同步的及时性进行评分（1分表示严重滞后，5分表示实时同步）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前数据不同步或打通困难的主要技术障碍是什么？
系统老旧，接口难以开发
数据标准不统一（如ID体系）
缺乏专业的技术团队或工具
业务部门需求不明确
没有明显技术障碍
在数据打通过程中，贵公司最关注哪方面的数据安全与合规问题？
用户个人隐私信息（PII）保护
数据传输与存储加密
数据访问权限控制
符合GDPR/《个人信息保护法》等法规
目前未重点考虑
为实现数据打通，贵公司已经或计划采用哪些主要技术或工具？（可多选）
客户数据平台（CDP）
企业数据中台
CRM/ERP系统升级
自研数据接口与系统
第三方SaaS集成工具
尚未有明确计划
在运营层面，打通后的数据主要服务于哪个层面的决策？
公司级战略规划
部门级业务策略（如市场部）
一线执行与优化（如门店促销）
以上所有层面
尚未有效用于决策
请对业务部门（如市场、销售）对数据打通需求的迫切程度进行评分（1分表示不迫切，5分表示非常迫切）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果以0-10分衡量，您向同行推荐贵公司当前线上线下数据运营模式的意愿有多高？（0分表示绝不会推荐，10分表示极力推荐）
您期望通过数据打通与同步，最想实现的三大业务目标是什么？（请选择最重要的三项）
提升整体销售额与转化率
降低获客与营销成本
优化库存周转与供应链效率
提升客户满意度与忠诚度（NPS）
实现更精细化的用户生命周期管理
支持新产品/服务的快速迭代
赋能一线员工业绩提升
您认为阻碍数据价值在运营中充分释放的主要非技术因素是什么？
部门墙与协作不畅
缺乏数据驱动的文化
管理层重视与投入不足
缺少既懂业务又懂数据的复合人才
没有明显阻碍
请简要描述一个您理想中，通过线上线下数据无缝协同而实现的业务场景或客户体验。
未来1-2年，贵公司在数据整合与运营方面的预算投入趋势预计是？
对于第三方提供的数据打通/运营解决方案，您最看重哪些能力或服务？（如：行业经验、实施周期、定制化程度、售后服务等）