在过去一年中,您购买过或使用过【品类,例如:智能手机/运动鞋/护肤品】吗?
在【上述品类】中,您能回忆起哪些品牌?(请选择所有您知道的)
品牌A
品牌B
品牌C
品牌D
品牌E
其他(请注明)
您对您最常使用的品牌(【上题答案】)的总体满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与一年前相比,您购买或使用【您最常使用的品牌】的频率是?
您选择【您最常使用的品牌】的主要原因是什么?(最多选3项)
产品质量好
价格合理/性价比高
品牌信誉/口碑好
设计/外观吸引人
购买方便(渠道多/物流快)
售后服务好
广告宣传吸引人
朋友/家人推荐
习惯性购买
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐【您最常使用的品牌】?(0-完全不可能,10-极有可能)
您认为【您最常使用的品牌】在市场上的知名度如何?
非常高,几乎人人皆知
比较高,多数目标用户知道
一般,部分用户知道
比较低,只有少数人知道
非常低,几乎没人知道
您认为【您最常使用的品牌】的主要竞争对手是哪个品牌?
与这个主要竞争对手相比,【您最常使用的品牌】的优势在于?
产品质量更优
价格更具竞争力
品牌形象更好
创新/技术更领先
服务体验更佳
无明显优势
与这个主要竞争对手相比,【您最常使用的品牌】的劣势在于?
产品质量不如
价格过高
品牌形象/口碑不佳
创新/技术落后
服务体验较差
无明显劣势
您通常通过哪些渠道了解【品类】的品牌信息?(可多选)
电视/广播广告
社交媒体(微信、微博、抖音、小红书等)
电商平台(淘宝、京东等)广告/推荐
搜索引擎(百度、谷歌)
朋友/家人/同事推荐
线下门店/体验店
专业评测/媒体文章
明星/KOL代言
其他
您认为【您最常使用的品牌】在社交媒体上的表现如何?
非常活跃且互动性强
比较活跃,有一定互动
表现一般
不太活跃
几乎看不到
您认为【您最常使用的品牌】的产品创新能力如何?(1-非常弱,5-非常强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果【您最常使用的品牌】推出一款具有突破性创新的新产品,价格略高,您会考虑购买吗?
您希望【您最常使用的品牌】在哪些方面进行改进或提升?(最多选3项)
降低价格/提升性价比
提升产品质量/耐用性
改进产品设计/外观
增加产品功能/种类
提升售后服务水平
加强环保/社会责任
优化购买/配送体验
加强品牌宣传/沟通
提升数字化/智能体验
其他
未来一年,您计划在【品类】上的消费预算会如何变化?
基于当前的市场认知,您认为【您最常使用的品牌】未来一年的市场占有率会如何变化?
请用1-2个关键词描述您对【您最常使用的品牌】最深刻的印象。
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的月均可支配收入大致在哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不愿透露
您目前居住的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外