社群运营、互动与留存调研

您好!我们正在进行一项关于社群运营的调研,旨在了解社群成员的互动体验与留存原因。您的宝贵意见将帮助我们优化社群运营策略,创造更优质的社群环境。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟。感谢您的参与!
您加入该社群的主要目的是什么?
获取专业知识/信息
寻找同好/社交
寻求帮助/解决问题
参与活动/获取福利
其他
您在该社群的活跃频率是?
每天多次
每天1次
每周几次
每月几次
很少发言,主要潜水
您对社群内信息/内容质量的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些方式参与社群互动?(可多选)
浏览/点赞内容
评论/回复他人
发布原创内容
参与群内发起的投票
参加线上/线下活动
向管理员/群主提问
几乎不互动
您认为社群管理员的活跃度和响应速度如何?
非常活跃,响应迅速
比较活跃,响应及时
一般
不太活跃,响应慢
不清楚
社群组织的活动(如话题讨论、直播、打卡等)对您的吸引力如何?
非常有吸引力,经常参加
比较有吸引力,偶尔参加
一般,看情况参加
不太有吸引力,很少参加
从未参加过活动
社群氛围让您感到友好和受尊重吗?(1分非常不同意,5分非常同意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能促使您在该社群持续活跃?(可多选)
高质量的内容产出
活跃友好的社群氛围
管理员/核心成员的带动
定期的福利或奖励
能解决我的实际问题
建立了深厚的社交关系
其他
您有多大可能向身边的朋友或同事推荐加入这个社群?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果有一天您选择退出该社群,最可能的原因是什么?
信息过载/噪音太多
内容质量下降
社群氛围变差
个人时间有限
找到了更好的替代社群
最初加入的目的已达成
暂时没想过退出
您希望社群未来在哪些方面进行改进或加强?(可多选)
内容筛选与质量提升
活动策划与形式创新
管理规则透明与执行
增加成员间的深度连接
提供更多专属福利
优化信息呈现结构(如分类、标签)
其他
与其他同类社群相比,您认为本社群的核心优势是什么?
独特的核心成员/KOL
极高价值的内容
极强的归属感和文化
丰富的活动与福利
高效的问题解决能力
没有明显优势
未加入过其他同类社群
请用1-2个词形容您对该社群的总体印象。
    ____________
总体而言,该社群对您个人(知识、社交、情感等)的价值有多大?(1分毫无价值,5分价值巨大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个理想的社群规模应该是?
小规模(50人以内),深度连接
中等规模(50-500人),兼顾质量与多样性
大规模(500人以上),信息丰富热闹
规模不重要,关键看管理和氛围
对于社群的长期健康发展,您还有什么具体的意见或建议?(选填)
    ____________

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