您所在单位的类型是？
居民小区/社区
商业综合体/写字楼
酒店/餐饮
医院/医疗机构
学校/教育机构
工厂/生产企业
政府/事业单位
其他
过去一年中，您所在单位/区域经历计划外停电的频率是？
过去一年中，您所在单位/区域经历计划外停水的频率是？
您所在单位是否制定了针对停电、停水的专项应急预案？
是，有详细且成文的预案
是，但内容较为简单
没有成文预案，但有口头约定流程
完全没有
应急预案中通常包含以下哪些内容？（可多选）
明确的责任分工与指挥体系
备用电源（如发电机）的启用流程
备用供水（如储水罐、应急送水）方案
重要设备与数据的保护措施
与供电/供水部门及政府的沟通机制
对客户/住户的信息通报流程
业务连续性或生活保障方案
事后恢复与评估流程
您所在单位是否配备了应急发电设备（如发电机、UPS）？
是，且功率能满足关键负荷
是，但功率不足或仅部分覆盖
没有配备
不清楚
您所在单位是否配备了应急储水设施？
是，有足够容量的储水罐/水箱
是，但容量有限
没有配备
不清楚
请评估您所在单位员工/居民对应急预案的熟悉程度。（1分=完全不熟悉，5分=非常熟悉）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
最近一次发生停电/停水事件时，信息通报是否及时、准确？
非常及时准确
比较及时
一般，有延迟或信息不全
很不及时，信息混乱
未发生过/不适用
在应急事件处置过程中，通常面临哪些主要困难？（可多选）
信息沟通不畅，内部/外部协调困难
应急物资（如燃料、电池、瓶装水）储备不足
应急设备故障或维护不到位
人员缺乏应急培训与演练
对事件持续时间的误判
客户/住户情绪安抚压力大
对业务/运营造成直接经济损失
其他
您所在单位是否定期组织停电停水应急演练？
是，每年至少一次
是，但不定期
从未组织过
不清楚
您认为应急演练对提升实际处置能力的效果如何？（1分=毫无效果，5分=效果显著）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
一次持续4小时以上的停电，对您单位的核心业务/生活会造成何种程度的影响？
灾难性影响，业务完全中断，损失巨大
严重影响，部分业务中断，有明显损失
中等影响，业务效率下降，有可控损失
轻微影响，基本可维持运转
几乎没有影响
一次持续24小时以上的停水，对您单位的核心业务/生活会造成何种程度的影响？
灾难性影响，无法正常运营/生活
严重影响，运营/生活严重不便
中等影响，带来较大困扰但可克服
轻微影响，有不便但可接受
几乎没有影响
综合考虑，您向同行推荐您所在单位当前应急管理水平的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为未来在应急能力建设上，最需要加强的方面是？（可多选）
完善和细化应急预案
增加应急设施与物资的投入
加强员工/居民的应急培训与宣传
建立更高效的内部外部沟通机制
引入智能化监测与预警系统
购买相关商业保险以转移风险
其他
对于提升停电停水等突发事件的应急与处置能力，您还有哪些具体的意见或建议？