县域竞品门店、对比与优势调研

您好!我们正在进行一项关于本地市场竞品门店的调研,旨在了解市场现状、消费者偏好及我们的潜在优势。您的宝贵意见将帮助我们优化策略,提供更优质的服务。本次问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最近一次在【本县域】内购买【相关品类商品/服务】(如:餐饮、零售、生活服务等)是在哪家门店?
A品牌门店
B品牌门店
C品牌门店
其他品牌门店
记不清了
当您选择一家门店进行消费时,主要考虑哪些因素?(最多选3项)
地理位置便利
价格实惠
产品质量/口味
服务态度
店内环境/装修
促销活动
品牌知名度
朋友/家人推荐
线上评价
与您最常光顾的A品牌门店相比,您认为B品牌门店在【产品/服务核心质量】上表现如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
不了解
与您最常光顾的A品牌门店相比,您认为B品牌门店在【价格水平】上如何?
明显更贵
略贵一些
差不多
略便宜一些
明显更便宜
不了解
您认为本县域内,哪个品牌的门店【店内环境与卫生】给您印象最好?
A品牌
B品牌
C品牌
其他品牌
都差不多
都不太好
请为您最熟悉的竞品门店(例如B品牌)的【店员服务态度与专业性】打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些渠道了解到这些竞品门店的信息或促销活动?(可多选)
微信/朋友圈
抖音/快手等短视频
门店海报/传单
朋友/同事口口相传
本地生活平台(美团/大众点评)
路过看到
其他
总体来看,您认为本县域内,哪个品牌的门店【整体竞争力最强】?
A品牌
B品牌
C品牌
其他品牌
竞争激烈,难分伯仲
您认为我们(调研发起方品牌)的门店,在【地理位置便利性】上与主要竞品相比如何?
有明显优势
略有优势
基本持平
略有劣势
有明显劣势
不清楚
请描述一下您心目中,理想的门店应该具备的一个最突出的特点或优势是什么?
    ____________
如果竞品门店推出了一项非常吸引您的优惠活动,您会因此改变消费选择吗?
一定会
很可能会
看情况,不一定
不太会
完全不会
您认为我们门店最需要在哪些方面进行改进或加强,以提升竞争力?(最多选3项)
降低价格/增加优惠
提升产品品质/丰富品类
改善服务态度与效率
优化店内环境与布局
加强线上宣传与互动
增加会员福利
延长营业时间
其他
您平均每月在【本调研相关品类】上的消费频率大约是?
1次及以下
2-4次
5-8次
9次及以上
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常与谁一同前往这类门店消费?
独自一人
伴侣/配偶
孩子/家人
朋友/同事
客户/商务伙伴
总体而言,您对【本县域】内该品类门店的整体市场环境满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了已提到的方面,您认为我们门店还有哪些独特的、可以进一步放大的潜在优势?
    ____________
您是否愿意在未来一个月内尝试我们门店的新产品或新服务?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
非常不愿意
您希望我们通过哪些方式向您传递门店的新信息?(可多选)
门店微信群
短信通知
微信公众号推文
抖音/快手号
店员口头告知
宣传单页
其他
请留下您对我们门店或本次调研的任何其他意见或建议。
    ____________

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