您所在的门店位于哪个城市？
一线城市（如北上广深）
新一线城市（如成都、杭州）
二线城市
三线及以下城市
您所在门店所属的行业是？
餐饮/饮品
零售/便利店
服装/鞋履
电子产品
生活服务（如美容、健身）
其他
在您门店周边1公里范围内，您认为直接竞争对手的数量大致有多少？
您认为当前门店所在区域的整体市场竞争激烈程度如何？（1分表示非常不激烈，5分表示非常激烈）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为竞争对手最常采用的竞争手段有哪些？（可多选）
价格战/促销
新品/服务迭代快
线上营销与引流
会员体系与积分
店面环境/体验升级
地理位置优势
其他
与主要竞争对手相比，您认为您门店的核心优势主要体现在哪个方面？
产品/服务质量
价格/性价比
品牌形象与口碑
顾客服务与体验
门店位置与便利性
营销与推广能力
无明显优势
您认为您门店在“产品/服务独特性”方面，与竞争对手的差异化程度如何？（1分表示高度同质化，5分表示高度差异化）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为您门店在“顾客体验（如环境、服务流程）”方面，与竞争对手的差异化程度如何？（1分表示高度同质化，5分表示高度差异化）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的门店主要通过哪些渠道进行宣传和吸引顾客？（可多选）
社交媒体（微信、抖音、小红书等）
本地生活平台（美团、大众点评）
线下传单/海报
老顾客口碑推荐
与周边商户合作
几乎不做宣传
您门店的顾客中，回头客（复购）的比例大概是多少？
低于20%
20%-40%
40%-60%
60%-80%
高于80%
如果0分代表“绝对不会”，10分代表“极有可能”，您有多大可能性会向朋友或家人推荐您自己的门店？
您认为当前门店最大的经营挑战是什么？
客流不足/不稳定
成本（租金、人力、原材料）过高
同质化竞争严重，利润薄
线上冲击大（如电商、外卖平台抽成）
缺乏有效的营销方法
团队管理与人才留存
其他
为应对竞争，您认为门店未来最应该加强或投入的方面是？（可多选）
研发更具特色的新产品/服务
优化成本结构，提升运营效率
深化会员体系，提升顾客忠诚度
加强线上数字化营销能力
升级店面形象与顾客体验
拓展新的销售渠道（如社区团购、直播）
加强员工培训与服务标准化
其他
请用一句话描述您心目中，您门店最独一无二、最能让顾客记住的特点是什么？
关于提升门店竞争力或打造差异化优势，您还有哪些具体的想法或建议？