您在过去一年内，是否光顾过专业店（如精品咖啡店、独立书店、专业运动/户外店、手工艺品店、特色餐饮店等）？
您通常因为哪些原因选择光顾专业店？（可多选）
产品/商品独特、有特色
产品/服务质量高、专业
寻求专业建议或知识
喜欢店铺的氛围或文化
支持本地/独立品牌
服务体验个性化
其他
您认为一家专业店最核心的竞争力是什么？
极度细分和精准的产品/服务定位
深厚的专业知识与顾问式服务
卓越的产品或原材料品质
独特的品牌文化与社群体验
便捷的购物流程与售后服务
总体上，您向朋友推荐您常去的专业店的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您对最近一次光顾的专业店在“产品/服务的专业深度”方面的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对最近一次光顾的专业店在“店员/服务人员的专业知识与解答能力”方面的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对最近一次光顾的专业店在“个性化服务与关怀”方面的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些渠道了解并发现新的专业店？（可多选）
朋友/家人/同事推荐
社交媒体（小红书、抖音、微博等）
生活方式类APP/网站
线下逛街偶然发现
专业领域社群/论坛
搜索引擎
其他
与大型连锁店相比，您愿意为专业店的商品或服务支付多少溢价？
基本不愿支付溢价
愿意支付5%以内的溢价
愿意支付5%-15%的溢价
愿意支付15%-30%的溢价
只要喜欢，价格不是主要考虑因素
您希望专业店提供哪些增值服务来增强体验？（可多选）
定期主题沙龙/ workshops
专业领域知识分享（如博客、快讯）
会员专属新品/活动
深度定制化产品/服务
建立线上社群（微信群等）互动
完善的售后支持与咨询
其他
您认为目前大多数专业店在“深耕细分市场”方面做得如何？
非常深入，形成了鲜明特色和壁垒
比较深入，有一定特色
一般，与普通店差异不大
不够深入，细分定位模糊
请描述一次您在专业店经历的、令您印象深刻的“专业”或“卓越服务”体验。
未来，您更倾向于通过何种方式与您喜爱的专业店保持联系？
品牌独立APP
品牌微信服务号/小程序
品牌会员社群（如微信群）
电子邮件订阅
线下到店互动
不特别希望保持联系
您认为专业店在线上化（如电商、内容营销）方面，最应加强的是？（可多选）
建立有专业深度的内容（文章、视频）
提供线上专业咨询与选购指导
优化线上商城体验，清晰展示产品特色
通过直播等形式展现专业性与工艺
加强线上社群运营与互动
其他
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常居的城市属于？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
对于专业店如何更好地“深耕细分、强化专业、提升服务”，您还有哪些具体的建议或期望？