您通常通过哪些渠道了解实体门店的促销或新品信息？（可多选）
门店海报/宣传单
品牌官方网站
社交媒体（如微信、微博、小红书）
短视频平台（如抖音、快手）
朋友/家人推荐
品牌官方App推送
搜索引擎广告
其他
在决定前往一家实体门店前，您是否会先通过线上渠道（如App、小程序、点评网站）查询信息？
请对您最近一次在实体门店的购物体验进行整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最可能促使您完成一次线下购物？（可多选）
有吸引力的促销活动（如折扣、满减）
门店地理位置便利
店内环境舒适、体验好
商品现场试用/体验
店员专业且服务热情
线上预约/下单，线下提货
其他
您是否使用过“线上下单，门店自提”或“线上购买，门店退货”等服务？
如果使用过上述服务，请简要描述您的体验感受；如果未使用过，请说明原因。
您认为品牌线上营销活动（如直播、社群互动）对您到店消费的吸引力如何？
非常有吸引力，会因此到店
有一定吸引力，会纳入考虑
吸引力一般，主要看其他因素
几乎没有吸引力
不确定/不关注
您更倾向于在实体门店购买哪些类型的商品？（可多选）
服装鞋帽
电子产品
生鲜食品
家居用品
美妆护肤
书籍文具
餐饮服务
其他
您平均每月在线上购物和线下购物的花费比例大约是？
线上远多于线下
线上略多于线下
线上线下差不多
线下略多于线上
线下远多于线上
基于您最近的综合购物体验，您有多大可能向朋友或同事推荐该品牌/门店？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
您希望门店未来增加哪些线上或线下融合的服务？（可多选）
更精准的个性化商品推荐
线上预约专属到店服务/体验
会员积分线上线下通用
通过AR/VR技术在线预览商品
门店内设置智能互动屏查询信息
社群专属线下活动
其他
您是否愿意授权品牌/门店，在保护隐私的前提下，根据您的线上线下行为提供更个性化的服务？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
非常不愿意
对于提升您所在城市门店的购物体验，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市