您的店铺主要所属的行业是？
教育培训
健康医疗
法律咨询
设计服务
技术开发
金融服务
其他
您负责的线上运营工作主要聚焦在哪个平台？
企业官网/小程序
微信公众号/视频号
抖音/快手
小红书
微博
淘宝/天猫
多个平台同步运营
请为您店铺当前线上渠道（如官网、小程序）的用户体验流畅度打分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些线上内容形式来展示店铺的专业性？（可多选）
专业文章/白皮书
案例展示/作品集
客户评价/口碑
专家直播/线上讲座
资质证书/荣誉展示
短视频知识科普
您认为线上展示的专业内容，对客户最终决策的影响程度如何？
决定性影响
重要参考
一般参考
影响很小
没有影响
您有多大可能性向同行推荐您当前使用的线上运营工具或平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您店铺目前主要的线上引流渠道有哪些？（可多选）
搜索引擎优化(SEO)
信息流广告投放
社交媒体内容营销
KOL/KOC合作
老客户转介绍
行业社群运营
付费会员/私域运营
您评估线上引流效果最核心的指标是什么？
咨询量/线索数
实际成交转化率
品牌曝光量/阅读量
粉丝/会员增长数
投入产出比(ROI)
您认为在专业服务领域，线上引流面临的最大挑战是什么？
流量成本过高
难以精准触达目标客户
客户信任建立困难
内容同质化严重
转化周期过长
请为您店铺线上运营团队的专业能力（如内容策划、数据分析、广告投放等）打分。（1分非常欠缺，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望获得哪些方面的支持以提升线上运营效果？（可多选）
更专业的运营工具/系统
行业数据分析报告
成功案例/方法论分享
专业的运营人才培训
精准的广告投放渠道
内容创作灵感与素材
您店铺的线上客户咨询，主要转化成交的周期通常是多久？
当天或1-3天内
一周左右
半个月到一个月
一个月以上
不确定，周期很长
请分享一个您认为最成功的线上运营或引流案例（可简述策略与效果）。
未来一年，您计划在线上运营方面的投入预算将如何变化？
对于专业店铺的线上化发展，您最关心或最期待解决的问题是什么？