您是通过什么渠道了解到我们这家门店的？
朋友/家人/同事推荐
社交媒体（如微信、微博、小红书）
线上广告/搜索引擎
线下广告/传单
路过门店
其他
您认为本店品牌形象最突出的特点是什么？
专业可靠
设计感强/有格调
亲切/服务好
性价比高
创新/有活力
其他
请从1到5分，评价您对本店整体专业度的认可程度（1分为非常不专业，5分为非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店在以下哪个方面最需要提升？
产品/服务质量
店面环境与设计
员工专业素养与服务态度
品牌宣传与营销
会员/客户关系维护
价格体系
您通常通过哪些方式向他人分享或推荐一家满意的门店？
面对面口头推荐
微信/朋友圈分享
大众点评/美团等平台写评价
在小红书/抖音等发帖
微博分享
基本不分享
与同类型其他品牌门店相比，您认为本店的口碑处于什么水平？
您有多大可能向您的朋友或同事推荐本店？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为本店在哪些社交媒体平台上的影响力较强？（可多选）
微信公众号
微信视频号
小红书
抖音
微博
大众点评/美团
其他
不太清楚
您是否关注过本店的官方社交媒体账号或成为会员？
是，已关注/已是会员
否，但考虑关注/加入
否，暂时不考虑
请从1到5分，评价本店线下活动（如体验课、沙龙、促销）对您吸引力的程度（1分为毫无吸引力，5分为非常有吸引力）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店品牌故事或文化理念的传达是否清晰、有感染力？
非常清晰且有感染力
比较清晰
一般，感受不深
不太清晰
完全没感受到
哪些因素最能促使您成为本店的忠实客户并持续消费？（可多选）
卓越的产品/服务品质
独特的品牌文化/价值观认同
优质的客户服务与关系
有竞争力的价格或会员权益
便利的地理位置或线上服务
持续的品牌创新与新鲜感
您认为本店在行业内的专业影响力如何？
是行业标杆，有引领作用
是重要参与者，有一定影响力
属于普通水平
影响力较弱
不了解
如果用一个词或一句话来形容您心中理想的“专业品牌门店”，它会是什么？
对于本店进一步提升品牌口碑与影响力，您有什么具体的建议或期待？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在本店或类似门店的消费频率是？
几乎每天
每周1-3次
每月2-3次
每月1次
少于每月1次