您本次光顾的主要目的是？
购买核心产品
体验新服务/产品
常规维护/咨询
随意逛逛
其他
基于本次体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们这家店？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请为本次购物/服务体验的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价店内产品的丰富度与上新速度？
非常丰富，新品多
比较丰富
一般
选择较少
不清楚
本次服务过程中，哪些环节让您感到满意？（可多选）
进店问候与接待
专业咨询与解答
产品演示/试用体验
结账流程效率
售后服务说明
暂无特别满意环节
您认为本店在哪些方面最有可能进行升级以提升体验？（可多选）
数字化服务（如线上预约、自助查询）
会员权益与积分体系
店内互动体验区
产品定制化服务
售后服务与跟进
员工专业培训
您是否愿意为更优质的服务体验（如专属顾问、深度护理、快速通道等）支付一定的溢价？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道了解我们的新品或活动信息？
门店告知/宣传单
品牌官方网站/APP
社交媒体（微信、微博等）
朋友/家人推荐
其他广告渠道
在社交媒体或朋友间，您最可能分享关于我们店的哪些内容？（可多选）
优质的产品效果
出色的服务体验
有趣的店内活动
优惠促销信息
独特的环境设计
一般不主动分享
如果本店推出基于预约的“一对一深度服务体验”，您的兴趣如何？
非常有兴趣，会尝试
有兴趣，看具体内容
一般，可有可无
不太感兴趣
完全不感兴趣
请描述一次您在本店经历过的、印象最深刻（无论好坏）的服务瞬间。
对于本店的服务升级与体验优化，您还有哪些具体的建议或期待？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在类似专业店的消费金额大概是？
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上