您本次光临本店的主要目的是？
有明确购买目标
闲逛/随便看看
领取/兑换优惠
体验新店环境
其他
您进入店铺后，通常首先会前往哪个区域？
入口处的促销/新品区
您最常购买的品类区（如生鲜、日化）
根据店内指引或地贴方向
没有固定习惯，随意走动
其他
请评价本店入口处的引导标识（如区域指示牌、地贴）的清晰度。（1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店的主通道（最宽的走道）宽度如何？
非常宽敞，毫无拥挤感
比较宽敞，可以顺畅通行
一般，偶尔会与人擦肩
比较狭窄，容易造成拥堵
非常狭窄，通行困难
在您购物过程中，哪些因素曾对您的行走路线造成干扰或不便？（可多选）
货架或堆头摆放过于密集
补货车辆或员工作业挡路
促销展台/试吃台占用通道
地面湿滑或有障碍物
客流过于集中导致拥堵
未遇到明显干扰
您是否能轻松地找到您想购买的商品？
总能快速找到
大部分时候能找到，偶尔需要询问
经常需要花费时间寻找
很难找到，经常放弃购买
请评价本店的商品分类与区域划分的合理性。（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些商品陈列方式更能吸引您的注意并促使您购买？（可多选）
在结账环节，您平均需要排队等待多长时间？
几乎无需等待（ <2分钟）
短暂等待（2-5分钟）
中等等待（5-10分钟）
较长等待（10分钟以上）
您最常使用哪种结账方式？
人工收银台
自助收银机
手机扫码购
视排队情况选择
请评价自助收银机/手机扫码购的操作便捷性与流畅度。（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为店内员工（如理货员、收银员）的服务效率如何？
效率很高，能及时响应
效率一般，基本满足需求
效率较低，响应较慢
未注意到或未接触
基于您本次的整体购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐本店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为本店在以下哪些方面最需要改进以提升购物效率？（可多选）
优化店内动线与通道设计
加强商品分类与标识指引
增加收银通道或推广自助结账
提升员工服务与补货效率
改善高峰时段客流疏导
优化促销品陈列位置
对于本店的布局、购物流程或服务效率，您是否有其他具体的意见或建议？