您所在的部门/岗位是？
仓储/物流
门店运营
采购
商品/品类管理
防损/安保
财务/成本控制
其他
您认为当前损耗成本（如商品过期、破损、盗窃等）的整体水平如何？
非常低，控制得很好
较低，在可接受范围内
一般，有改进空间
较高，需要重点关注
非常高，亟待解决
在您看来，损耗主要发生在以下哪些环节？（可多选）
采购入库
仓储/库存管理
物流运输
门店收货/上架
门店销售/陈列
顾客行为（如盗窃、损坏）
员工操作失误
系统数据错误
其他
目前，商品有效期/保质期的管理效果如何？
非常有效，临期商品能及时处理
比较有效，但偶尔有疏漏
一般，存在一定数量的过期商品
效果较差，过期商品问题较突出
不清楚
请对现有库存盘点流程的准确性和效率进行评分（1分非常低，5分非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为减少损耗，目前采取了哪些主要的防控措施？（可多选）
安装监控摄像头
使用电子防盗标签（EAS）
定期员工防损培训
优化商品陈列与布局
加强收货与盘点流程
使用先进的库存管理系统
建立损耗数据追踪与分析机制
其他
无明显措施
您认为现有的损耗数据报告与分析是否及时、有效？
非常及时有效，能清晰指导行动
比较及时，但分析深度有待加强
一般，数据滞后或不够精准
较差，数据难以用于实际决策
没有相关报告
员工对于损耗防控的意识和责任心如何？
非常强，全员积极参与
较强，大部分员工能遵守规定
一般，需要不断提醒和监督
较弱，缺乏重视
非常弱，普遍漠不关心
您认为，在商品管理方面，哪些因素最容易导致损耗？（可多选）
商品包装易损
存储条件不当（温湿度）
先进先出（FIFO）执行不到位
高价值商品管理松散
促销商品管理混乱
系统库存与实际库存不一致
其他
当发现损耗异常时，通常的响应和处理速度如何？
非常迅速，能立即查明原因并处理
比较迅速，通常在规定时间内处理
一般，有时会延误
较慢，处理周期长
通常不了了之
请描述一个您亲身经历或观察到的、导致显著损耗的具体事例（请勿提及具体人名）。
现有的技术或系统（如ERP、WMS）对损耗管控的支持力度如何？
支持力度很大，功能完善
支持力度较大，但部分功能需优化
支持力度一般，基本满足需求
支持力度较弱，很多工作靠人工
几乎没有技术支持
为了更有效地控制损耗成本，您认为最需要优先加强哪些方面的工作？（可多选）
完善防损硬件设施
升级库存管理系统
加强员工培训与激励
优化业务流程与标准
建立更严格的问责制度
加强数据分析与预警
改善供应商协同管理
其他
与其他同行或标杆企业相比，您认为本公司在损耗管控方面的表现如何？
明显领先
略有优势
大致相当
略有落后
明显落后
不清楚
总体而言，您对当前公司损耗成本管控体系的信心度如何？（1分毫无信心，5分充满信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升商品管理水平和降低损耗，您还有哪些具体的建议或想法？