您最初是通过哪种主要渠道了解到我们品牌或产品的？
搜索引擎（如百度、谷歌）
社交媒体（如微信、微博、小红书）
内容平台（如知乎、B站、行业网站）
朋友/同事推荐
线下活动/展会
付费广告（信息流、搜索引擎广告等）
其他
在首次接触后，促使您进一步关注我们（如关注公众号、访问官网、下载资料）的主要原因是？
内容/文章有价值
产品功能吸引人
有明确的优惠/试用活动
品牌形象/口碑好
朋友/同行都在用
暂时收藏，以备后用
其他
在培育阶段（即了解产品但未决定购买），您更希望从我们这里获得哪些类型的内容或互动？
行业白皮书/深度报告
产品使用教程/案例视频
免费线上讲座/直播
客户成功故事
产品试用/体验机会
限时优惠信息
与销售顾问一对一沟通
其他
您认为我们目前通过内容（文章、视频等）传递产品价值的能力如何？（1分表示很差，5分表示很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您考虑购买的过程中，哪个因素对您做出最终决策的影响最大？
产品功能与性能
价格与性价比
客户服务与支持
品牌信誉与口碑
现有客户的评价
销售人员的专业程度
其他
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的产品或服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
如果您曾与我们销售团队沟通过，您认为沟通体验如何？
非常专业，解答了所有疑问
比较专业，但有些信息不明确
一般，沟通效率不高
较差，有过度推销的感觉
未与销售团队沟通
哪些原因可能导致您在最后一步放弃购买？（若未购买，请选择；若已购买，请跳过）
价格超出预算
产品功能不完全满足需求
对售后服务有疑虑
购买流程太复杂
发现了更合适的竞品
决策周期拉长，需求变化
其他
您更倾向于通过哪种方式完成购买（或咨询）？
官网直接下单
通过销售顾问下单
在线客服引导下单
第三方平台（如天猫、京东店铺）
电话订购
其他
您对我们整个从“吸引关注”到“完成转化”的旅程流畅度评价如何？（1分表示非常不流畅，5分表示非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了提升潜在客户的转化率，您认为我们最需要在以下哪些方面进行改进？
优化网站/落地页体验
提供更透明的定价信息
加强售前咨询与支持
丰富免费试用/体验内容
提供更多成功案例参考
简化购买/注册流程
其他
您认为我们与竞争对手相比，最大的优势是什么？
产品技术领先
价格优势明显
客户服务出色
品牌知名度高
行业解决方案丰富
不太清楚
其他
您是否愿意在未来接收我们基于您兴趣的个性化内容推送（如行业资讯、产品更新）？
非常愿意
比较愿意
一般，看内容质量
不太愿意
完全不愿意
对于如何更好地培育潜在客户并促成转化，您还有哪些具体的建议或想法？
为了更好地为您服务，我们可能会在后续进行简短的电话回访，您是否接受？