门店设备安全、运维与防控调研

您好!为全面评估门店设备的安全状况、运维水平及风险防控能力,我们特开展此次调研。您的宝贵意见将帮助我们识别隐患、优化流程,确保运营安全。本问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据实际情况作答。
您所在的门店类型是?
购物中心店
临街独立店
社区店
交通枢纽店
其他
您在本门店的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
您认为门店当前设备(如电器、消防、安防等)的整体安全状况如何?
非常安全,无隐患
比较安全,偶有小问题
一般,存在一些隐患
不太安全,隐患较多
非常不安全,急需整改
在您看来,门店目前哪些类型的设备存在较高的安全风险?(可多选)
电气设备(如插座、线路、配电箱)
消防设备(如灭火器、烟感、喷淋)
安防设备(如监控、报警器)
制冷/制热设备(如空调、冰箱)
厨房设备(如炉灶、烤箱)
其他
门店是否建立了明确的设备日常巡检制度?
有,且严格执行
有,但执行不到位
有制度,但形同虚设
没有明确的制度
不清楚
设备出现故障或异常时,通常的处理时效如何?
非常及时,当天解决
比较及时,1-3天内解决
一般,需要较长时间
处理缓慢,影响运营
经常无人处理
门店设备运维主要依赖哪些方式?(可多选)
内部员工日常维护
总部或区域统一维保
外包给第三方专业公司
出现问题后临时找人维修
基本不维护,用到坏为止
员工是否接受过设备安全操作与应急处理的培训?
定期接受全面培训
偶尔接受部分培训
仅在入职时培训过
从未接受过相关培训
不清楚
请对当前设备维修响应速度与服务质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
门店是否配备了必要的安全防护设施(如防滑垫、防护栏、警示标识等)?
配备齐全且位置合理
配备基本齐全
配备不足
几乎没有配备
不清楚
过去一年内,门店是否发生过因设备问题导致的安全事件(如漏电、小火情、设备伤人)?
从未发生
发生过1次轻微事件
发生过2-3次
发生过3次以上
不清楚
您认为当前设备安全防控的薄弱环节主要有哪些?(可多选)
安全意识淡薄
管理制度缺失
维护资金不足
专业人才缺乏
应急预案不完善
设备老化严重
其他
门店是否有针对设备突发故障(如停电、燃气泄漏)的应急预案?
有,且员工都熟悉
有,但部分员工不了解
有预案文件,但从未演练
没有成文的应急预案
不清楚
您认为管理层对设备安全与运维的重视程度如何?
非常重视,常抓不懈
比较重视,偶有过问
一般,不出事就不管
不太重视
非常不重视
基于您目前的了解,您向他人推荐本门店设备安全管理水平的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚设备报修、巡检、维保的记录应如何填写与归档?
非常清楚且按规定执行
大致清楚,但执行不严格
知道一点,不太会填
完全不清楚
门店无此要求
您希望公司在设备安全与运维方面优先加强哪些投入?(可多选)
更新老旧设备
增加专业培训
完善管理制度
加强日常巡检
优化应急预案
提高维修预算
引进智能监控系统
其他
您认为门店在引入新设备时,是否充分考虑了其安全性与后续维护成本?
充分考虑,评估全面
有所考虑,但不够深入
很少考虑,以功能为主
基本不考虑
不清楚
对于提升门店设备安全、运维效率与风险防控能力,您最重要的建议是什么?
    ____________
您是否愿意参与后续的设备安全改善活动或培训?
非常愿意
比较愿意
一般,看时间安排
不太愿意
完全不愿意
总体而言,您对门店未来设备安全管理水平的提升是否有信心?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心

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