门店食品安全、管控与合规调研问卷

您好!为持续提升门店食品安全管理水平,确保各项操作符合法规与公司标准,我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的真实反馈至关重要,感谢您的支持与配合!
您所在的岗位角色是?
门店负责人/店长
后厨/生产区域员工
前厅/服务区域员工
食品安全管理员
其他
您在本门店的工作年限是?
少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年以上
您认为门店管理层对食品安全问题的重视程度如何?(1分为非常不重视,5分为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
门店是否张贴了清晰、完整的食品安全操作规范(如洗手、消毒、交叉污染防控等)?
是,非常清晰且位置显著
是,但不够清晰或位置不明显
否,没有张贴
不确定
在过去一个月中,您接受过以下哪些类型的食品安全相关培训?(可多选)
新员工入职培训
定期复训/知识更新
针对特定风险(如异物、过敏原)的专项培训
操作流程实操演练
法规政策解读
未接受过任何培训
门店的食品原料(特别是生鲜、易腐品)收货时,是否严格执行检查(如温度、感官、保质期、包装)并记录?
总是严格执行并记录
大部分时间执行,偶尔疏漏
执行但不规范或很少记录
基本不执行
不了解此环节
生食、熟食、半成品在储存、加工过程中,是否能有效防止交叉污染(如使用不同砧板、刀具、容器,分区存放)?
总是能,措施完善
大部分时间能,偶有疏忽
措施不完善,存在风险
完全不能,存在严重风险
不涉及此操作
门店用于测量食品中心温度的温度计是否定期校准且状态良好?
是,定期校准且状态完好
有温度计,但不确定是否校准
温度计损坏或不准
没有配备专用温度计
不了解
餐具、工器具的清洗、消毒流程是否得到严格执行?
是,流程清晰且100%执行
基本执行,但偶尔因忙碌简化步骤
执行不规范,存在隐患
不清楚具体流程
员工个人卫生(如工服整洁、发网/帽子佩戴、洗手消毒)的执行情况如何?
所有员工均能严格遵守
大部分员工遵守,少数需提醒
执行情况一般,时有违规
执行情况较差
门店的虫害防治(如防鼠、防蝇设施)状况如何?
设施完善,定期检查,效果良好
有设施,但维护或检查不及时
设施不全或效果不佳
未关注此问题
过期或临近保质期的食品/原料是如何处理的?
有明确标识和专区,并按规定及时销毁/退货
有处理,但流程不够清晰或及时
通常由当班员工自行判断处理
不清楚如何处理
您认为当前门店食品安全管理中最薄弱的环节可能有哪些?(可多选)
员工培训与意识
设备设施维护
原料验收与储存
加工过程控制
清洁与消毒
记录与追溯
虫害控制
管理层监督力度
当您发现潜在的食品安全问题或违规操作时,您通常会?
立即制止并上报
向直接主管或食品安全员反映
觉得不妥但可能不会主动提出
认为与自己无关,不予理会
门店是否建立了有效的食品安全问题内部报告和反馈渠道?
是,渠道畅通且反馈及时
有渠道,但反馈较慢或效果不佳
没有明确的渠道
不清楚
您对门店应对食品安全突发事件(如顾客投诉、疑似食物中毒)的预案和流程了解吗?
非常了解,并接受过演练
大致了解,但未实际演练
听说过但不清楚细节
完全不了解
总体而言,您对您所在门店目前的食品安全状况有信心吗?(1分为毫无信心,5分为非常有信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升门店食品安全与合规水平,您最迫切的一条建议是什么?(例如:培训、设备、流程、管理等方面)
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请描述一个您亲身经历或观察到的、认为存在食品安全风险的具体事例(可选,请勿提及具体人名)。
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