您认为我公司在日常经营中，对法律法规和行业规范的遵守情况如何？
非常严格，堪称行业典范
比较严格，符合预期
一般，无明显违规但偶有瑕疵
不太严格，存在改进空间
非常不严格，问题较多
在与我们合作的过程中，您感受到我们处理客户信息（如隐私、数据）的方式是否安全合规？
非常安全合规，完全放心
比较安全合规，基本放心
一般，有些疑虑
不太安全合规，存在担忧
非常不安全，存在严重风险
您认为我公司在合同履行、收费透明等方面的诚信度如何？
非常诚信，完全透明无欺瞒
比较诚信，基本透明
一般，偶有不清晰之处
不太诚信，时有模糊地带
非常不诚信，存在欺骗行为
从0到10分，您有多大可能向您的朋友或商业伙伴推荐我公司？
您认为我公司在哪些方面的合规表现最让您感到信任？（可多选）
信息保护与数据安全
合同条款清晰与履行到位
收费透明、无隐形费用
广告宣传真实、无夸大
售后服务规范、响应及时
员工职业操守与专业性
社会责任感与公益行为
其他（请在后续问题中说明）
请为我公司“处理客户投诉与纠纷的公正性”打分（1分非常不公正，5分非常公正）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到与我公司相关的合规疑问时，我们的沟通渠道是否畅通、解答是否专业？
非常畅通专业，能快速解决问题
比较畅通，解答基本满意
一般，沟通效率有待提高
不太畅通，解答不够清晰
非常不畅通，难以获得有效解答
您通常通过哪些渠道了解或评价一家公司的合规口碑？（可多选）
亲身合作体验
行业报告或评级
媒体新闻报道
社交网络或论坛评价
同行或朋友推荐
监管部门公示信息
公司官网或公开报告
其他
与行业内其他主要公司相比，您认为我公司的整体合规水平处于什么位置？
明显领先
略有优势
处于平均水平
略有不足
明显落后
在提升合规经营、建立客户信任方面，您对我公司最重要的建议是什么？
请为我公司“主动向客户披露重要业务变更或风险信息”的及时性与透明度打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
我公司发布的宣传材料（如广告、产品介绍）给您的感觉是？
非常真实、客观，无夸大
比较真实，偶有修饰
一般，存在一定营销话术
不太真实，有夸大嫌疑
非常不真实，存在误导
您认为以下哪些因素，最能直接损害您对一家公司的信任？（可多选）
隐瞒或提供虚假信息
泄露客户隐私或数据
合同违约或设置不公平条款
售后服务推诿、不作为
员工行为不端或缺乏专业
涉及法律诉讼或监管处罚
社会负面新闻
其他
基于您目前的了解，您是否愿意在未来增加与我公司的合作或业务量？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
如果愿意增加合作，最主要的原因是什么？如果不愿意，最主要的顾虑是什么？
您认为我公司的合规文化建设（如员工培训、内部监督）对外部客户是否产生了积极影响？
影响非常积极，能明显感受到
有一定积极影响
影响不明显
基本没有感受到
产生了负面影响
请提供您最近一次与我公司发生业务往来的大致日期（可选）
您的身份更接近于？
个人客户/消费者
企业客户/合作伙伴
潜在客户/观察者
其他相关方