总体而言，您对总部目前提供的风控（风险控制）支持服务的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪种渠道获取总部的风控政策与合规要求信息？
总部官方通知/邮件
区域经理传达
线上运营平台/系统
加盟商会议/培训
其他加盟商伙伴
其他
在您看来，当前加盟运营中面临的主要风险类型有哪些？（可多选）
食品安全风险
消防安全风险
用工与劳动纠纷风险
财务与资金风险
知识产权与品牌侵权风险
供应链中断风险
数据安全与隐私泄露风险
舆情与公关危机风险
其他
总部下发的风控与合规文件（如操作手册、检查清单），您认为其清晰度和可操作性如何？
非常清晰，易于执行
比较清晰，基本可操作
一般，部分内容难以理解或执行
比较模糊，执行困难
非常模糊，无法执行
总部组织的风控、合规相关培训频率如何？
非常频繁，能满足需求
频率适中
偶尔组织
很少组织
从未组织过
您对已参加过的风控、合规培训的效果评价如何？（1分表示效果很差，5分表示效果很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望总部在哪些方面加强风控培训？（可多选）
最新法律法规解读
具体风险案例分析与应对
应急处理流程演练
日常自查自纠方法
数字化风控工具使用
其他
当您在运营中遇到潜在风险或合规疑问时，通常如何解决？
立即联系总部指定风控/法务人员
咨询区域经理
自行查阅资料或寻求外部帮助
暂时搁置，待问题出现再处理
其他方式
总部风控或合规团队对您咨询的响应速度如何？
非常及时
比较及时
一般
比较迟缓
非常迟缓或无响应
总部对加盟店进行的风控检查（如神秘顾客、合规审计）频率如何？
过高，造成负担
频率适中，能起到监督作用
频率较低，监督作用有限
几乎没有检查
不确定
您认为总部风控检查后的反馈与改进建议是否具体、有帮助？
非常具体，有直接指导作用
比较具体，有一定帮助
一般，建议较为笼统
比较模糊，帮助不大
没有反馈或建议
总部是否为您提供了便捷的风险上报渠道（如线上系统、专用热线）？
是，渠道畅通且常用
是，但很少使用或不便捷
否，没有专门渠道
不清楚
基于您目前的体验，您在多大程度上愿意向其他加盟商推荐总部的风控支持体系？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=极愿意）
您认为当前风控支持体系中，最需要加强的环节是？（可多选）
政策制定的清晰度与前瞻性
信息传达的及时性与准确性
培训内容的实用性与深度
咨询响应的速度与专业性
检查评估的公平性与建设性
技术支持与工具赋能
奖惩机制的合理性与透明度
其他
您是否使用过总部提供的数字化风控管理工具（如自查APP、监控系统等）？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道有，但从未使用
不知道有此类工具
如果使用过，您对这些数字化工具的易用性和实用性评价如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
面对突发风险事件（如食品安全事故、重大投诉），您认为总部现有的应急预案和支持是否充分？
非常充分，能有效指导应对
比较充分，基本能应对
一般，部分环节有缺失
比较不充分，应对困难
非常不充分，几乎无支持
关于加盟商的风险共担机制或保险支持，您有何意见或建议？
为了提升整体抗风险能力，您希望总部在哪些方面给予更多资源倾斜或政策支持？（可多选）
提供更优惠的财产/责任保险
设立风险互助基金或专项补贴
引入第三方专业风控审计服务
加强供应链的稳定性与可追溯性
提供法律援助或法律咨询补贴
其他
请分享一个您亲身经历或观察到的、通过有效风控措施成功避免或化解风险的案例（可匿名化处理）。
对于总部未来完善加盟风控支持、合规与防控体系，您最重要的建议是什么？