您所在的企业属于以下哪种零售业态?
大型综合超市/百货
便利店
专业店(如电器、家居)
购物中心/商业综合体
线上零售平台
其他
您认为当前零售行业整体发展的健康度如何?
非常健康,增长强劲
比较健康,稳步发展
一般,面临挑战
不太健康,增长乏力
非常不健康,存在危机
在您看来,实现“高质量”零售发展的核心要素有哪些?(可多选)
卓越的商品品质与供应链管理
极致的顾客体验与服务
高效的数字化运营与数据分析
创新的商业模式与业态
优秀的品牌形象与口碑
强大的团队与人才梯队
请为您所在企业(或您了解的零售企业)在“稳健经营”(如现金流、风险控制、供应链韧性)方面的表现打分。(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来3年,零售企业面临的最大经营风险是什么?
消费者需求变化过快
线上流量成本持续攀升
供应链中断与成本压力
合规与政策环境变化
人才短缺与人力成本上涨
激烈的同质化竞争
在可持续发展方面,您的企业已经或计划在哪些领域采取行动?(可多选)
绿色包装与减塑
节能减排与绿色门店
负责任采购与供应链溯源
员工福祉与多元化发展
社区参与与公益事业
循环经济与二手业务
暂无明确计划
您认为ESG(环境、社会、治理)因素对零售企业长期价值的影响如何?
至关重要,是未来核心竞争力
比较重要,会影响品牌和融资
一般重要,目前更多是合规要求
不太重要,短期业绩压力更大
完全不重要
请简要描述您心目中“可持续零售”的一个具体场景或实践案例。
在数字化转型中,您认为哪项技术对提升零售运营效率和质量最为关键?
大数据与人工智能分析
物联网与智能硬件
云计算与中台系统
移动支付与金融科技
元宇宙与虚拟现实体验
为保持稳健增长,您认为零售企业当前最需要加强哪方面的能力建设?(可多选)
敏捷的组织与决策机制
全渠道融合与运营能力
数据驱动的精细化运营
供应链的弹性与可视化
品牌内容创造与传播
一线员工的赋能与培训
请评估消费者对“环保”、“社会责任”等可持续理念产品的支付意愿在您所在市场的强度。(1-5分,1分很低,5分很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何看待“线上与线下”零售的关系在未来发展?
深度融合,边界消失
线上主导,线下体验化
线下回归,线上工具化
各自独立,平行发展
其他
在追求增长的同时,零售企业应如何平衡短期业绩压力与长期可持续投资?
您认为监管政策对推动零售业向高质量、可持续方向发展的作用如何?
主导作用,非常关键
引导作用,比较重要
辅助作用,有一定影响
作用有限,主要靠市场
不清楚
您主要通过哪些渠道获取行业发展趋势与前沿实践信息?(可多选)
行业研究报告/白皮书
专业媒体与资讯平台
行业会议与展览
同行交流与人脉网络
企业内部培训与分享
高校与研究机构
展望未来5年,您对零售行业的发展前景总体持何种态度?
对于本次调研主题“零售发展的高质量、稳健与可持续”,您还有哪些未提及的观点或建议?