您是否听说过或了解“线下体验，线上购买”这种消费模式？
非常了解，并经常实践
比较了解，偶尔实践
听说过，但不太了解
完全不了解
您通常在哪些品类上会采用“线下体验，线上购买”的方式？（可多选）
电子产品（如手机、电脑）
家用电器
服装、鞋帽
化妆品、护肤品
家具家居
图书音像
母婴用品
其他
促使您采用“线下体验，线上购买”模式的最主要原因是？
线上价格更优惠
线上款式/型号更全
线上购物更方便（如送货上门）
线下库存不足
习惯性比价后购买
您认为“线下体验”环节对您的最终购买决策有多重要？（1-5分，1分=完全不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线下体验时，您最关注产品的哪些方面？
实物外观、质感
功能试用、操作体验
尺寸、规格是否合适
与店员沟通获取信息
与其他产品进行对比
从线下体验完到最终线上完成购买，您通常需要多长时间？
当场/当天就买
1-3天
一周内
一个月内
看心情，可能很久或不买
线上购买时，您最看重哪些因素？（选择最重要的一个）
价格（包括折扣、优惠券）
正品保障与售后服务
物流速度与运费
用户评价与晒图
平台/店铺信誉
整体而言，“线下体验线上购买”模式为您带来了多大的便利性？（0-10分，0分=非常不便，10分=非常便利）
与纯线上或纯线下购物相比，您认为该模式的主要优势是？
决策更放心，减少退货
享受了线下服务和线上价格
购物过程更自由、无压力
能获得更全面的产品信息
没有明显优势
该模式目前让您感到最不满意或不便的环节是？
线下体验与线上商品信息不一致
线上购买后物流等待时间
线上线下售后衔接不畅
线下店员态度因不现场购买而变差
没有明显不便
一次成功的“线下体验线上购买”经历，会提高您未来在同一品牌/店铺复购的意愿吗？
会显著提高
会略有提高
没有影响
可能会降低
不确定
哪些措施会进一步增强您通过该模式复购的意愿？（可多选）
线下体验店提供专属线上优惠码
线上线下会员积分/权益打通
线上订单支持到线下门店自提/退换
线上提供与线下一致的详细体验报告/视频
建立线下体验顾问的线上咨询通道
您认为未来“线下体验”环节最应该加强的是？
提供更专业、无偏见的顾问服务
增加更多可深度体验的样品
营造更舒适、高科技的体验环境
与线上联动，实现扫码即查库存/价格
举办更多体验互动活动
总体而言，您对“线下体验线上购买”这种模式的未来发展前景看好吗？（1-5分，1分=非常不看好，5分=非常看好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于优化“线下体验线上购买”的全流程体验，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）