您所在的企业/组织主要涉及哪种类型的配送业务？
同城即时配送（如外卖、跑腿）
电商快递配送
B2B商业配送（如餐饮、零售供货）
生鲜冷链配送
其他
您目前主要负责或参与配送相关工作的哪个环节？
网络规划与区域划分
时效标准制定与管控
一线配送运营管理
技术系统支持（如路径规划）
数据分析与优化
其他
您认为当前城市配送的“区域划分”是否科学合理？（1分表示非常不合理，5分表示非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在进行配送区域划分时，主要依据哪些因素？（可多选）
行政区划
道路网络与交通状况
订单密度与热力图
客户类型与分布
仓库/站点位置
历史配送数据
几乎没有明确划分
配送区域划分的更新频率通常是？
固定不变
每年或更长时间
每季度
每月
根据业务变化实时调整
您对当前配送时效（如承诺送达时间）的达成率满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
影响配送时效达标的主要挑战有哪些？（可多选）
城市交通拥堵
末端（如小区、写字楼）出入与等待
订单波峰集中导致运力不足
天气等突发状况
路径规划系统不智能
区域划分不合理导致路线迂回
其他
目前主要采用哪种方式对配送时效进行监控与管控？
人工抽查与上报
基于GPS的实时追踪系统
大数据分析与预测预警
结合客户投诉反馈
尚无系统化管控
请描述一个您遇到过的，因区域划分或规划不合理导致配送效率低下的具体场景。
您认为动态调整配送区域（如根据实时订单量）对提升时效有多大帮助？
帮助极大，是未来方向
有一定帮助，但实施复杂
帮助有限，稳定性更重要
几乎没有帮助
在时效管控中，您认为哪些技术或工具最具应用潜力？（可多选）
人工智能路径规划
实时交通大数据
无人机/无人车配送
物联网（IoT）设备监控
数字孪生城市模拟
区块链用于流程追溯
其他
从成本效益角度，您认为优化配送规划与时效管控，最大的收益可能来自？
降低燃油与车辆损耗
提升骑手/司机人效与满意度
提高客户满意度与复购率
减少超时赔付与客诉成本
增强网络拓展的敏捷性
对于跨行政区或特殊区域（如大学城、工业园区）的配送，您有哪些特别的规划或管理经验？
您认为未来1-2年，城市配送在规划与时效方面最需要突破的瓶颈是什么？
政策与路权限制
数据孤岛与系统整合
末端基础设施（如智能柜）
成本与效率的平衡
绿色低碳配送要求
其他
总体而言，您对利用数字化工具优化配送规划与时效管控的信心有多大？（1分表示毫无信心，5分表示信心十足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对城市配送网络规划、区域划分或时效管控的任何其他建议或展望。