贵公司主要为我们提供的产品/服务类别是?
原材料
零部件/半成品
成品/整机
包装材料
物流运输服务
其他
在过去的合作中,贵公司对我们订单的平均交货周期(从接单到货物送达我方指定地点)通常是?
3天以内
3-7天
1-2周
2-4周
1个月以上
视具体订单而定
与同行业其他客户相比,您认为我们要求的交货周期处于什么水平?
非常宽松
比较宽松
行业平均水平
比较紧张
非常紧张
请对贵公司自身交货的准时率(即按约定时间点或时间段交付的比例)进行评价。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
影响贵公司交货周期和准时率的主要因素有哪些?(可多选)
原材料采购周期
自身生产/排产能力
生产线突发故障
物流运输延误
订单信息变更/加急
我方付款流程
天气等不可抗力
其他
当出现可能影响交货期的异常情况时(如产能不足、原料短缺),贵公司通常会如何通知我们?
提前主动预警并协商
在约定交期临近时告知
等我方询问时才说明
很少或从不主动通知
对于加急订单,贵公司通常的处理方式是?
有标准加急流程和费用,可优先安排
视产能情况尽量协调,无固定流程
基本无法处理加急需求
其他
您认为我们提供的订单预测信息(如月度/季度预测)对贵公司安排生产和备货的帮助有多大?
非常有帮助,是生产计划的主要依据
比较有帮助,可作为参考
帮助有限,与实际订单差异较大
基本没有帮助,我们主要按实际订单生产
在订单确认、图纸/技术资料提供、付款等前置环节,我方流程是否存在延迟,从而影响了您的交货准备?
经常延迟,严重影响
偶尔延迟,有一定影响
很少延迟,影响很小
基本准时,无影响
请评价我们双方在沟通交货进度、异常处理等方面的沟通效率。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为提升交货时效和保障能力,贵公司希望我方在哪些方面提供支持或改进?(可多选)
提供更准确、长期的订单预测
简化订单确认与审批流程
加快技术资料/图纸确认速度
优化付款周期或方式
建立更高效的异常沟通机制
共享物流信息平台
其他
贵公司是否建立了针对交货延误的应急预案或补偿机制(如优先排产、空运补货等)?
已建立完善机制
有初步机制但不完善
暂无成文机制,但可个案处理
暂无相关机制
基于目前的合作体验,您有多大可能向其他同行推荐我们作为合作伙伴?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
请简要分享一个我们双方成功协作、克服交付挑战的具体案例或经验。
对于进一步缩短交货周期、提升履约稳定性的其他建议或想法。