您所在的企业/部门主要负责哪类物流业务？
公路运输
铁路运输
航空运输
水路运输
仓储与配送
多式联运
供应链管理
其他
您在物流安全管理中的角色是？
一线操作人员（司机、装卸工等）
现场管理人员（班组长、调度等）
安全专职人员
中层管理人员（部门经理等）
高层管理人员
其他
过去一年中，您所在单位/部门发生可记录物流安全事故的频率大约是？
您单位发生的事故主要涉及哪些类型？（可多选）
交通事故（车辆碰撞、侧翻等）
货物损坏（破损、淋湿、污染等）
货物丢失/被盗
装卸作业人身伤害（砸伤、扭伤等）
火灾/爆炸
危险品泄漏
设备故障（如叉车、货架）
信息系统故障导致损失
其他
当事故发生后，您单位的现场应急处置流程是否清晰、有效？
非常清晰有效，能迅速控制事态
比较清晰，基本能应对
流程存在，但执行效果一般
流程模糊，现场混乱
没有明确的流程
事故发生后，通常需要向哪些内部或外部机构报告？（可多选）
直接上级
公司安全管理部门
公司高层领导
客户/货主
保险公司
交通/公安部门
应急管理局
行业主管部门
其他
您单位的事故调查通常由谁主导？
安全管理部门独立调查
业务部门与安全部门联合调查
成立专项调查小组
上级单位派人调查
委托第三方机构调查
很少进行正式调查
事故调查的重点通常更偏向于？
查找直接责任人并进行处罚
分析直接原因（如操作失误）
深入分析系统原因（流程、培训、设备等）
平衡责任认定与系统改进
主要为了向客户和保险公司交代
您认为当前事故责任追究的机制是否公平、合理？
非常公平合理，能区分个人与系统责任
基本公平，但有时存在“背锅”现象
一般，责任划分有时模糊
不太公平，倾向于处罚一线员工
非常不公平，责任追究流于形式或过于严苛
事故责任追究通常采取哪些形式？（可多选）
通报批评
经济处罚（扣款、罚款）
行政处分（警告、记过等）
调离岗位
解除劳动合同
追究法律责任
其他
事故调查后形成的整改措施，其落实与跟踪情况如何？
有专人跟踪，措施全部落实到位
大部分措施得到落实，有部分跟踪
措施提出后，落实效果参差不齐
往往只有短期落实，缺乏长期跟踪
整改措施常停留在报告上，实际落实少
您认为影响整改措施有效落实的主要障碍有哪些？（可多选）
资源投入不足（资金、人力）
管理层重视不够
部门间推诿扯皮
措施不切实际，难以执行
缺乏有效的监督考核机制
员工抵触或习惯难改
其他
您单位是否建立了基于事故教训的案例库或知识管理系统，用于全员学习？
已建立且定期更新，全员强制学习
已建立但更新不及时，学习自愿
有零散记录，未系统化
没有建立，事故教训仅限当事人知晓
不清楚
从预防角度看，您认为当前最需要加强的安全管理环节是？
员工安全培训与意识教育
设备设施的维护与更新
操作流程与标准的优化
风险评估与隐患排查
安全文化的建设
应急预案与演练
其他
请对您单位在“事故信息上报的及时性与透明度”方面进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您单位在“事故根本原因分析的深度与专业性”方面进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您单位“从事故中学习并改进的整体能力”进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为引入保险机制对事故处置和风险分担的作用如何？
作用重大，有效转移经济风险
作用较大，但理赔流程复杂
作用一般，主要起事后补偿作用
作用有限，无法解决根本问题
不清楚
随着技术发展（如IoT、大数据），您认为技术在事故预防、处置与复盘中最能发挥作用的领域是？
实时监控与预警（如疲劳驾驶、温湿度）
事故过程还原与数据分析
自动化应急响应
优化责任认定模型
在线安全培训与考核
其他
请分享一个您经历或了解的，在事故处置、追责或整改方面做得特别成功（或失败）的案例，并简述其关键点。（选填）
对于完善物流行业的安全事故管理（处置、追责、整改闭环），您最核心的一条建议是什么？