请问您所在企业的业务类型主要属于以下哪一类？
快递
快运/零担
合同物流/供应链
仓储服务
跨境物流
其他
您在企业中担任的职位层级是？
高层管理者（CEO/总经理/副总裁等）
中层管理者（部门总监/经理）
基层管理者/主管
业务/技术骨干
其他
您认为贵公司当前所处的数字化转型阶段是？
尚未启动，处于观望阶段
已启动初步探索（如局部试点）
正在进行系统性规划与设计
已进入全面实施与推广阶段
已基本完成转型，进入优化与迭代阶段
贵公司数字化转型的主要驱动因素有哪些？（请选择最重要的2-3项）
降本增效，提升运营效率
应对市场竞争与客户需求变化
优化客户体验与服务能力
数据驱动决策，挖掘新业务价值
顺应国家政策与行业趋势
应对供应链不确定性风险
其他
贵公司是否已制定明确的数字化战略或顶层设计蓝图？
是，已形成正式文档并全公司宣贯
是，有初步规划但未完全成型
否，但正在筹划中
否，目前尚无明确计划
在顶层设计中，贵公司数字化转型的核心目标优先顺序是？
以运营效率提升为核心
以客户服务与体验升级为核心
以商业模式创新为核心
以数据资产化与价值挖掘为核心
多目标并重，均衡发展
当前，贵公司在哪些业务环节已应用了数字化技术或系统？（可多选）
订单管理与客户服务（OMS/TMS）
仓储管理（WMS）与自动化
运输管理与智能调度（TMS）
路径优化与车辆追踪
财务与结算系统
数据中台与商业智能（BI）
供应链可视化与协同平台
其他
均未系统应用
请评估贵公司现有各数字化系统/平台之间的数据连通与集成程度。（1分表示完全孤岛，5分表示高度集成）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
贵公司数字化转型的主要技术投入方向是？
云计算与基础设施
物联网（IoT）与智能硬件
大数据与人工智能（AI）
区块链技术
低代码/无代码开发平台
上述多项组合投入
在推动数字化转型落地过程中，遇到的主要内部挑战有哪些？（可多选）
缺乏清晰的战略与执行路径
跨部门协同困难，存在组织壁垒
现有业务流程复杂，改造阻力大
专业技术人才短缺
资金投入不足或回报周期压力
员工观念转变困难，抵触变革
数据质量差，治理基础薄弱
其他
贵公司如何保障数字化转型项目的持续资金投入？
设立专项预算，作为战略性投资
按年度信息化预算划拨
根据项目阶段性成果申请
资金紧张，投入不稳定
主要依靠外部融资或补贴
在组织与人才方面，贵公司为支持数字化转型采取了哪些关键措施？
设立独立的数字化部门/团队
成立跨部门的数字化转型委员会
大量引进外部高端技术人才
重点加强内部员工的数字化培训
与高校、研究机构合作培养人才
尚未采取系统措施
整体而言，您如何评价贵公司高层管理者对数字化转型的决心与支持力度？（0-10分，0为毫无支持，10为全力支持）
您认为，在落地过程中，技术与业务团队的协作模式是？
业务主导，技术支撑
技术主导，业务配合
深度融合，共创共建
各自为政，沟通不畅
请评估目前已实施的数字化项目对主营业务效率（如人效、车辆周转率等）的实际提升效果。（1分表示无效果，5分表示效果显著）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估目前已实施的数字化项目对客户满意度的影响。（1分表示无提升，5分表示大幅提升）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来1-2年，物流行业数字化转型最值得关注的技术趋势是？（请选择2-3项）
人工智能在预测、调度与客服中的应用
物联网与全链路实时可视化
数字孪生与仿真优化
自动驾驶在干线/末端配送的应用
绿色低碳与数字化结合
供应链协同平台与生态建设
其他
对于外部合作（如技术供应商、咨询公司），贵公司更倾向于哪种模式？
采购成熟的标准化SaaS产品
定制化开发，拥有知识产权
采用“产品+定制”的混合模式
建立长期战略合作伙伴关系
主要依靠内部团队自主研发
请分享一个贵公司在数字化转型过程中，某个成功（或失败）的具体案例、经验或教训。
对于物流企业成功实现数字化转型，您认为最关键的一条建议是什么？