您目前从事即时物流配送工作的身份是？
全职配送员
兼职/众包配送员
配送站点/团队管理者
平台/公司运营或管理人员
其他
您从事即时物流配送工作的时间有多长？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您主要服务的平台或公司类型是？（可多选，若为管理者，请选择您管理的平台类型）
外卖平台（如美团、饿了么）
即时零售平台（如京东到家、盒马）
同城快递/跑腿平台
生鲜电商自营配送
其他
请对您当前工作的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作中最主要的压力来源有哪些？（可多选）
严格的送达时效考核
复杂的派单系统与路线规划
恶劣天气等外部环境
客户沟通与投诉处理
交通安全风险
收入不稳定
平台规则频繁变动
与站点/平台管理方的沟通
其他
基于您的工作体验，您有多大可能向朋友或熟人推荐从事即时物流配送工作？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为一个合理的配送员绩效考核体系应主要包含哪些维度？（可多选）
准时送达率
客户满意度/好评率
订单完成量/里程
安全驾驶记录
服务规范执行（如着装、话术）
投诉/差评率
团队协作与配合度
其他
您认为当前的绩效考核制度（如超时扣罚、差评影响）是否公平合理？
非常公平合理
基本公平，但部分细节可优化
不太公平，存在不合理之处
非常不公平
不了解具体考核制度
请具体描述您认为当前绩效考核中最不合理或最希望改进的一点是什么？
您希望从平台或公司获得哪些方面的支持与培训？（可多选）
交通安全与防御性驾驶
高效路线规划与时间管理
客户沟通与服务技巧
异常订单处理流程
App操作与新功能培训
职业发展与晋升路径
心理健康与压力疏导
其他
您与管理方（站点主管、平台运营等）的沟通频率和效果如何？
沟通频繁，问题能及时有效解决
有沟通渠道，但解决效率一般
沟通较少，遇到问题不知找谁
基本没有沟通
不适用（如纯众包模式）
您对当前收入与劳动付出的匹配度是否满意？（1-5分，1分非常不匹配，5分非常匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“智能派单系统”在分配订单的公平性和效率上表现如何？
非常公平高效
基本公平，但有时不够智能
经常出现不合理派单（如路线绕远、时间紧张）
非常不合理，严重影响效率
没有使用智能派单或不清楚
您在工作中曾遇到过哪些主要的权益保障问题？（可多选）
薪资结算延迟或错误
保险（如意外险）保障不足或理赔难
因非自身原因导致的罚款申诉困难
缺乏劳动合同或协议保障
工作中受伤后的医疗与补偿问题
未遇到明显问题
其他
您对未来在即时物流行业的职业发展有何看法？
看好行业发展，希望长期从事并晋升
暂时作为过渡，未来考虑转行
视行业政策和平台待遇变化而定
感到迷茫，没有明确规划
其他
对于改善即时物流配送员的工作体验与管理考核，您还有哪些具体的意见或建议？
如果平台推出一个由配送员代表参与的“规则共建委员会”，您是否愿意参与？
总体而言，您对所在平台或公司为配送员提供的人文关怀（如节日福利、困难帮扶、荣誉表彰等）满意吗？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解平台的最新规则和政策？（可多选）
App内公告或推送
微信群/钉钉群通知
站点/队长口头传达
同事间交流
自己很少关注
其他
在恶劣天气（如暴雨、酷暑、严寒）下配送时，您认为平台应提供哪些额外保障？
额外的天气补贴
放宽时效考核
提供必要的防护物资
暂停派单或由配送员自主选择接单
以上都需要
不需要特别保障
请留下您对即时物流行业未来健康发展的任何寄语或期望。