您属于服装物流链中的哪个角色？
品牌方/供应商
仓储/分拣中心操作员
物流/快递公司员工
电商平台/门店收货人员
消费者/最终收货人
其他
总体而言，您对目前接触到的服装物流包装的防护性（防破损、防污、防潮等）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前服装物流包装在防护方面存在的主要问题有哪些？（可多选）
包装材料过于简陋/单薄
封口不严实，易散开
缺乏防水/防潮措施
内部填充/缓冲不足
外部缺乏防挤压标识
包装尺寸与商品不匹配
其他
您收到的服装包裹，其外包装（如快递袋、纸箱）的整洁度（无污渍、无破损、无明显褶皱）通常如何？
非常整洁
比较整洁
一般
比较脏污/破损
非常脏污/破损
哪些因素最可能造成服装包裹外包装的脏污或破损？（可多选）
运输途中挤压碰撞
恶劣天气（雨雪）影响
分拣过程粗暴操作
包装材料本身质量差
仓储环境灰尘多
多次转运/装卸
其他
当服装商品本身（如衣物）因物流包装问题出现污损、破损或受潮时，发生的频率大约是？
您对服装物流中使用的环保包装材料（如可降解快递袋、无胶带纸箱等）的普及程度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升服装物流整洁度，最需要改进的环节是？（可多选）
仓储环节的清洁管理
分拣中心的设备与环境
运输车辆/容器的卫生
末端派送人员的操作规范
包装材料的清洁度与质量
消费者拆包后的反馈机制
其他
对于高价值或易损的服装（如礼服、真丝制品），您认为目前的特殊包装/防护措施是否足够？
完全足够，保护得很好
基本足够，但仍有改进空间
一般，时有小问题
不太够，风险较高
完全不够，经常出问题
您认为哪些包装细节能显著提升消费者对服装物流“整洁、专业”的感知？（可多选）
使用干净、挺括的包装袋/盒
内部衣物有独立防尘袋
附赠衣架或折叠板保持版型
封口处使用品牌定制胶带
包装内附清洁湿巾或香片
包装外部无多余胶带或标签
其他
您是否愿意为更环保、更坚固或更整洁的服装物流包装支付少量额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
基于您最近的体验，您有多大可能向他人推荐您目前主要使用的这家服装物流/快递服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
请描述一次令您印象深刻的（正面或负面）服装物流包装/防护/整洁相关的经历。
您希望通过哪些渠道获得关于服装物流包装改进的反馈或通知？（可多选）
电商平台订单页面
物流公司APP/短信
品牌方微信公众号/邮件
商品包裹内附卡片
不需要通知
其他
您认为智能技术（如IoT追踪温湿度、AI优化包装方案）对改善服装物流包装与防护有多大帮助？
帮助巨大
比较有帮助
帮助一般
帮助有限
没有帮助
对于服装物流的包装、防护与整洁，您还有哪些具体的意见或建议？