您所在的企业/部门主要涉及以下哪类物流业务？
仓储管理
干线运输
城市配送
跨境物流
综合物流服务
其他
在您负责或关注的物流环节中，损耗问题最常发生在哪个阶段？
入库验收
在库存储
分拣/拣选
装卸搬运
运输途中
出库交接
其他
请评估当前物流损耗对您所在企业/部门整体运营成本的影响程度。（1-5分，1分=影响很小，5分=严重影响）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为导致物流损耗的主要因素有哪些？（可多选）
包装不当/破损
装卸操作不规范
运输途中颠簸/事故
温湿度等环境控制不当
库存管理失误（如错发、漏发）
人为盗窃或故意损坏
信息系统数据不准确
供应商来货质量问题
其他
目前，贵公司对物流损耗成本的核算和监控方式主要是？
有系统化的实时监控与核算体系
定期（如月度/季度）手工统计与分析
仅在发生重大损耗时进行追溯
核算较为粗略，缺乏系统监控
不清楚
您如何评价现有损耗防控措施的有效性？（1-5分，1分=效果很差，5分=效果很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
目前已经采取了哪些具体的物流损耗防控措施？（可多选）
使用更坚固/智能的包装材料
安装视频监控与防盗系统
推行标准化作业流程（SOP）
对员工进行防损专项培训
应用物联网（IoT）设备进行在途监控
购买物流保险
与合作伙伴签订明确的损耗责任条款
建立损耗数据看板与预警机制
其他
在技术应用方面，您认为以下哪项对降低损耗最具潜力？
RFID/电子标签全程追踪
计算机视觉（AI视觉）识别破损与异常
传感器网络（温湿度、震动等）
区块链技术用于责任追溯
大数据分析预测损耗风险点
以上均不熟悉
在人员管理方面，您认为最有效的激励或约束机制是？
将损耗率纳入KPI考核
设立防损专项奖励
加强入职与在岗培训
建立清晰的岗位责任与追溯制度
营造全员防损的文化氛围
其他
与合作伙伴（承运商、仓储服务商等）的损耗责任划分是否清晰？
非常清晰，有合同明确约定和系统数据支撑
比较清晰，但执行中偶有争议
比较模糊，主要靠事后协商
非常模糊，损耗难以追溯和定责
不涉及外部合作伙伴
您认为管理层对物流损耗问题的重视程度如何？（1-5分，1分=不重视，5分=非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来一年，在降低物流损耗方面，最需要投入资源的领域是？（可多选）
硬件设备升级（如叉车、货架、监控）
软件系统建设（如WMS、TMS升级）
包装材料与技术的改进
员工培训与团队建设
流程优化与标准化
数据分析和决策支持系统
供应链上下游协同
其他
您预计，通过系统性的改善，贵单位的物流损耗成本在一年内有望降低多少？
5%以下
5%-10%
10%-20%
20%-30%
30%以上
难以预测
请分享一个您所知或经历的、成功降低物流损耗的具体案例或经验（可简述措施与效果）。
对于进一步降低物流损耗、控制成本，您还有哪些具体的建议或想法？