您所在的企业属于哪个行业领域？
制造业
零售/电商
生鲜/冷链
医药/医疗器械
汽车/零部件
高科技/电子产品
其他
您目前主要使用的物流服务类型有哪些？（可多选）
国内快递
国内零担/整车运输
国际快递/空运
国际海运
仓储服务
供应链管理/解决方案
同城即时配送
其他
在您看来，现有物流服务最需要改进的方面是？（可多选）
运输时效
价格成本
货物安全与完好率
信息透明度（如实时追踪）
客服响应与问题处理
服务的灵活性/定制化程度
其他
您认为物流服务的“定制化”对您业务的重要性如何？
至关重要，是核心竞争力的一部分
比较重要，能提升运营效率
一般，标准服务基本满足
不太重要
完全不重要
您希望物流服务在哪些环节提供定制化选项？（可多选）
运输路线与时效（如定时达、夜间配送）
包装与装卸要求
仓储管理（如库存预警、个性化分拣）
费用结算方式（如按票、按月、按项目）
数据报表与分析（如定制化KPI看板）
异常处理流程
其他
您是否愿意为高度定制化的物流服务支付更高的费用？
非常愿意，只要能带来显著价值
比较愿意，视增值幅度而定
不太愿意，成本控制优先
完全不愿意
不确定
请评估您对“物流服务商能够理解我业务的特殊需求”这一说法的同意程度。（1-5分，1分=非常不同意，5分=非常同意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行推荐您目前的主要物流服务商？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您倾向于通过哪些渠道与物流服务商沟通定制需求？（可多选）
专属客户经理
线上平台/系统提交
定期商务会议
电话/邮件
其他
在评估新的定制化物流方案时，您最看重的决策因素是什么？
总成本效益
方案的可落地性与可靠性
服务商的行业经验与口碑
技术对接与数据能力
长期合作的灵活性
请描述一个您遇到过的、因物流服务不够灵活或标准而导致的业务挑战或具体场景。
您对未来1-2年物流服务的技术融合（如物联网、大数据预测、自动化）有何期待？
非常期待，能极大提升可视性与效率
比较期待，但需评估实际效果与成本
持观望态度
不太关注，更关注基础服务稳定
其他
您认为理想的定制化物流合作关系应包含哪些要素？（可多选）
透明的定价机制
共同的风险承担与收益分享
深度的数据共享与联合分析
定期的服务回顾与优化
灵活的合同条款与退出机制
其他
您企业目前的物流管理数字化水平如何？
高度数字化，与内部ERP/WMS等系统深度集成
部分数字化，使用服务商的线上平台
初步数字化，主要依靠Excel和邮件
基本无数字化，依靠人工操作
不确定