您所在的企业属于以下哪种类型？
第三方物流企业（3PL）
合同物流企业
快递/快运企业
供应链管理公司
其他（请说明）
贵公司目前所处的数字化阶段是？
起步阶段（主要依赖人工和纸质单据）
局部应用阶段（部分业务环节使用独立软件）
系统集成阶段（核心系统已打通，数据基本互通）
智能化阶段（广泛应用AI、大数据进行预测与决策）
目前，贵公司已应用了哪些核心业务系统？（可多选）
运输管理系统（TMS）
仓储管理系统（WMS）
订单管理系统（OMS）
企业资源计划系统（ERP）
客户关系管理系统（CRM）
车队管理系统（FMS）
尚未有成熟的业务系统
这些核心业务系统之间的数据打通情况如何？
完全独立，数据无法自动流转
部分打通，通过接口或中间表实现关键数据同步
基本打通，形成了统一的数据平台或中台
完全一体化，基于同一套平台开发
在系统打通与数据集成方面，贵公司面临的主要挑战有哪些？（可多选）
系统老旧，技术架构不兼容
缺乏统一的数据标准与规范
内部部门壁垒，协同困难
投入成本（资金、时间）过高
缺乏专业的技术人才
供应商支持力度不足
其他（请说明）
贵公司是否已建立或计划建立统一的数据中台？
已建立并投入使用
正在建设中
有明确计划，但尚未启动
正在评估中
暂无计划
在物流运营的哪些环节，您认为数字化带来的价值提升最为明显？（可多选）
订单接收与处理
仓储作业（入库、存储、拣选、出库）
运输规划与调度
在途追踪与可视化
客户服务与异常处理
财务结算与对账
数据分析与决策支持
目前，贵公司向客户提供货物在途可视化服务（如实时位置、预计到达时间）的能力如何？
无法提供
可提供基础节点信息（如发车、到达），但非实时
可提供准实时的位置与轨迹信息
可提供高度定制化、预测性的全程可视化看板
在物流设备（如车辆、叉车、手持终端）的物联网（IoT）应用方面，贵公司的现状是？
基本未应用
少量试点应用
在部分场景或车队中规模化应用
已全面应用，并基于设备数据优化运营
贵公司目前采用了哪些新兴技术来提升运营效率或客户体验？（可多选）
人工智能（AI，用于预测、路径优化等）
大数据分析与可视化
区块链（用于溯源、单证等）
自动驾驶/无人驾驶技术
机器人流程自动化（RPA）
无人机/无人车配送
尚未采用
与上下游合作伙伴（如货主、承运商、仓库）的系统对接情况如何？
主要通过邮件、Excel等人工方式
有部分标准接口（如EDI）对接，但覆盖不全
已建立广泛的API或平台化对接网络
已实现生态级的协同与数据共享
您认为，未来1-2年，贵公司在数字化方面的重点投资方向会是？
现有系统的升级与替换
数据中台与集成平台建设
运营环节的自动化与智能化
客户体验与服务的数字化
供应链协同网络构建
其他（请说明）
请对贵公司当前整体数字化水平进行评分（1分表示很低，5分表示很高）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
推动公司数字化建设的主要驱动力来自？
高层战略决策
市场竞争与客户需求压力
运营成本与效率优化需求
技术发展带来的新机遇
多方因素共同驱动
在实现物流全链条数字化与打通的过程中，您认为最亟待解决的一个问题是什么？
您所在的部门是？
信息技术/数字化部
运营管理部
市场/销售/客服部
战略/规划部
财务部
其他职能部门
您在公司的职位层级是？
基层员工/专员
主管/经理
总监/高级经理
副总裁/副总经理及以上