您所在的企业主要涉及以下哪种物流业务类型？
国际货运代理
国内运输（公路/铁路）
仓储与配送
供应链综合服务
快递/即时配送
其他
您在物流合同管理中的主要角色是？
法务/合规人员
商务/销售/业务开发
运营/项目管理
财务/审计
高层管理者
其他
在您接触的物流合同中，以下哪类风险发生的频率最高？
货物灭失/损坏赔偿争议
运输延误责任界定不清
费用结算与支付纠纷
合同条款模糊/权责不对等
合作方（如分包商）资信风险
不可抗力条款适用争议
在合同签署前，贵公司通常会对合作方（承运人/托运人）进行哪些方面的审核？
营业执照与经营资质
财务状况与信用记录
保险购买情况（如货物险、责任险）
历史履约记录与行业口碑
运营网络与资源能力
安全管理体系认证
其他
贵公司是否有标准化的物流合同模板？
有，且强制使用
有，但可根据业务情况调整
没有，主要使用对方提供的合同
没有，每份合同都需重新起草
请评估贵公司现有物流合同模板在风险覆盖方面的完善程度。（1分为非常不完善，5分为非常完善）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在合同审核过程中，您最关注以下哪些核心条款？
服务范围与标准（SLA）
费用、计费方式与支付条款
责任限制与赔偿上限
保险与风险转移
违约责任与争议解决方式
合同变更与终止条件
知识产权与保密
其他
对于合同中模糊或“兜底”性条款（如“合理时间”、“尽力而为”），贵公司通常如何处理？
要求修改为明确、可量化的标准
通过补充协议或附件进行约定
依赖后续的商业沟通与信任
接受，因为行业惯例如此
在合同履行过程中，以下哪种风险防控手段最为常用？
定期对账与费用复核
关键节点（如提货、交付）的签收单据管理
购买货物运输保险
对合作方进行履约过程评估
建立应急预案与危机处理机制
当发生合同纠纷（如货损、延误）时，贵公司首先采取哪些措施？
依据合同条款与对方协商
收集并固定证据（如照片、记录、邮件）
启动内部法务或合规流程
寻求保险理赔
暂停后续合作或付款
其他
在合同信息化管理方面，贵公司目前处于哪个阶段？
完全纸质化管理
部分电子化（如扫描存档）
使用通用办公软件（如Word/Excel）管理
使用专业的合同管理系统（CLM）
已实现合同数据与业务、财务系统集成
您认为未来物流合同风险管理最需要加强的环节是？
签约前：更智能的供应商/客户尽职调查
签约中：AI辅助的合同条款审查与风险提示
履约中：IoT与区块链技术实现货物状态与责任的实时追溯
履约后：基于大数据的合作方信用动态评估
全流程：合同管理系统的深度应用与流程自动化
人员：专业的法商复合型人才培养
总体而言，您对贵公司当前物流合同风险防控体系的有效性满意吗？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
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请分享一个您在处理物流合同风险方面印象深刻的成功案例或失败教训。（选填）
对于完善物流行业的合同风险防控，您还有哪些具体的建议或期望？