物流合同合作、长期与共赢调研问卷

尊敬的合作伙伴,您好!为了深入了解当前物流合作情况,探讨长期共赢模式,我们诚邀您参与本次调研。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息将严格保密,仅用于改进合作。感谢您的支持!
贵司与我司的合作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
您认为当前合作中,哪一方面的服务质量最令您满意?
运输时效
货物安全
客服沟通
费用结算
异常处理
请为我司的整体履约能力(如按承诺完成运输)打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿将我司推荐给您的商业伙伴或同行?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过长期合作,获得哪些方面的价值提升?(可多选)
更优惠的运费价格
更优先的舱位/运力保障
定制化的物流解决方案
数据共享与分析报告
联合市场推广机会
技术系统对接支持
您认为当前合同条款(如价格、责任划分、赔付标准)的公平性与合理性如何?
非常公平合理
比较公平合理
一般
不太公平合理
非常不公平合理
在合同执行过程中,您遇到的最大挑战或痛点是什么?
    ____________
双方在异常事件(如延误、货损)发生时的沟通与解决效率如何?
非常高效,能快速解决
比较高效,基本能解决
一般,有时会拖延
效率较低,解决困难
效率很低,经常无法解决
您认为哪些技术或数字化工具能有效提升合作效率?(可多选)
实时货物追踪系统
电子对账与支付平台
预测性数据分析
自动化订单处理
移动端应用/小程序
您对我司的账单清晰度和结算周期的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于建立更紧密的战略合作伙伴关系,您有何具体期望或建议?
    ____________
您认为我司在行业趋势(如绿色物流、供应链韧性)方面的前瞻性和投入如何?
非常领先且有投入
比较领先,有一定投入
与行业平均水平相当
稍显落后,投入不足
不了解相关趋势
您在选择/评估物流合作伙伴时,最看重的三个核心因素是什么?
价格竞争力
服务稳定性与可靠性
网络覆盖与运力
品牌声誉与规模
技术能力与创新
客户服务响应速度
风险应对与合规性
展望未来3年,您对双方合作规模的预期是?
显著扩大
稳步增长
维持现状
可能缩减
不确定
请分享一个您认为双方合作非常成功的具体案例或经历。
    ____________
您对我司提供的定期业务回顾或绩效报告的频率与质量是否满意?
非常满意
比较满意
一般,有待改进
未收到过相关报告
不适用
您认为哪些领域的联合创新或投资可能创造新的共赢机会?(可多选)
共同开发新市场/线路
共享仓储或枢纽资源
合作进行流程自动化
联合研发环保包装或方案
数据驱动的供应链优化
总体而言,您对当前合作关系的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请留下您的其他任何意见、建议或关切。
    ____________

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