贵公司与我们的合作模式主要属于以下哪种？
长期战略合作（年度及以上合同）
项目制/短期合作
临时/零散业务合作
您认为当前物流服务合同的整体清晰度和易理解性如何？
非常清晰，条款无歧义
基本清晰，但部分条款需解释
一般，部分条款较为复杂
不够清晰，存在较多理解困难
请对合同中关于“服务标准（如时效、货损率等）”的条款明确性进行评分（1-5分，1分为非常不明确，5分为非常明确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对合同中关于“费用结算与支付周期”的条款明确性进行评分（1-5分，1分为非常不明确，5分为非常明确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在合同执行过程中，您认为以下哪些环节的效率有待提升？（可多选）
合同起草与谈判周期
价格/费率确认流程
服务订单下达与确认
在途异常处理与沟通
对账与发票开具
费用结算与支付
数据/报告获取
当发生货物延误、破损等异常情况时，合同中约定的处理流程和赔偿责任是否清晰、可执行？
非常清晰且易于执行
基本清晰，但执行中偶有争议
不够清晰，执行中常产生分歧
非常模糊，难以执行
从0到10分，您有多大意愿将我们目前的合同与合作流程推荐给同行？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您希望未来的合同在哪些方面进行优化或增加条款？（可多选）
数字化/电子化签约与管理
更灵活的定价与折扣机制
更详细的服务水平协议（SLA）
更清晰的数据共享与保密条款
更简化的异常处理与索赔流程
增加环境、社会及治理（ESG）相关条款
其他（请在下文填空说明）
针对上一题选择的“其他”选项，请简要说明您希望增加或优化的具体条款内容。
您认为合同中关于“数据/信息保密”的条款是否充分保障了贵公司的信息安全？
非常充分，条款全面
基本充分，但可进一步细化
不够充分，存在风险点
不确定/未关注此条款
对于合同续签或变更流程，您的体验如何？
流程高效顺畅，沟通及时
流程尚可，但沟通有时滞后
流程较为繁琐，耗时较长
尚未经历过续签或变更
您通常通过哪些渠道与我们进行合同相关的沟通？（可多选）
指定客户经理
电子邮件
电话
线上门户/系统
即时通讯工具（如微信、钉钉）
线下会议
请对我们合同相关沟通人员的专业性与响应速度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果提供线上合同管理系统，实现合同查看、订单跟踪、对账单下载等功能，您认为对提升合作效率有帮助吗？
非常有帮助，期待使用
可能有帮助，愿意尝试
帮助有限，现有方式已足够
没有帮助，增加操作复杂度
请提出您对优化物流合同条款或合作流程最具体的一条建议。
总体而言，您对当前合同框架下双方的合作效率满意吗？
我们非常重视您的反馈。如果方便，请留下您的称呼（非必填），以便我们在后续优化中与您进一步沟通。