您所在的企业主要属于哪个行业？
快消品
电子产品/家电
汽车及零部件
医药/医疗器械
服装/鞋帽
生鲜/农产品
其他
您在公司中主要负责的业务环节是？
生产计划/制造
销售/市场
物流/仓储/配送
供应链管理
信息技术/数据
其他管理支持
当前，您所在企业的生产计划与销售预测之间的信息同步频率是？
实时同步
每日同步
每周同步
每月同步
按需或不定期同步
信息脱节严重
目前，生产与销售、配送环节之间的协同主要面临哪些挑战？（可多选）
信息传递不及时、不透明
销售预测准确率低
生产计划频繁变更
仓储库存信息不准
配送资源调度困难
缺乏统一的协同平台或工具
部门间目标冲突（如销售要快，生产要稳）
其他
请为您所在企业“产销协同”（从销售预测到生产排产）的整体效率打分（1-5分，1分最低，5分最高）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当销售订单发生紧急变更（如加急、取消）时，生产与配送部门通常如何响应？
有标准流程，能快速协同处理
通过临时沟通，但处理效率尚可
沟通成本高，响应较慢
各自为政，难以有效协调
贵公司是否使用信息系统（如ERP、WMS、TMS等）来支持产、销、配数据的集成与共享？
已实现全流程系统集成与数据实时共享
部分环节有系统，但数据未完全打通
有多个独立系统，数据需人工整合
主要依赖人工和表格管理
请为您所在企业“产配协同”（从生产下线到成品配送）的整体效率打分（1-5分，1分最低，5分最高）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在成品配送环节，主要受哪些因素制约？（可多选）
车辆/运力资源不足
配送路线规划不合理
仓库分拣/出库效率低
在途信息不透明
客户收货时间窗口限制
成本压力大
突发交通或天气影响
其他
您认为，优化“产销配”协同对提升客户满意度的作用有多大？
作用非常大，是核心竞争力
作用较大，能显著改善体验
有一定作用
作用有限
不确定
为提升协同效率，您认为当前最迫切需要投入的方面是？
升级或引入一体化信息系统
优化跨部门流程与标准
加强数据分析和预测能力
提升团队协同意识与培训
增加仓储或运力等硬件资源
请简要描述一个您亲身经历的，因产、销、配协同不畅而导致的具体问题或案例。
以0-10分计，您有多大意愿向同行推荐贵公司目前在“物流产配协同”方面的做法或经验？（0分表示完全不愿推荐，10分表示非常愿意推荐）
您希望通过本次调研，最想获得哪方面的信息或启发？（可多选）
行业最佳实践案例
可落地的协同工具或技术
流程优化方法论
关键绩效指标（KPI）设定
跨部门管理经验
其他
对于改善贵公司的“物流产配协同”水平，您还有哪些具体的建议或期望？