您目前与我们合作的物流业务类型主要是？
国内零担/整车运输
国际海运/空运
仓储与配送
供应链综合解决方案
其他
总体而言，您对我们当前物流服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们服务的哪些优势最有可能促使您向同行推荐我们？
价格竞争力
运输时效稳定
货物安全与完好率
客服响应及时
信息化系统（如跟踪、对账）
服务灵活性与定制化
其他
在过去一年中，您是否曾主动向其他企业推荐过我们的物流服务？
如果“是”，您推荐的主要原因是？（可多选）
长期合作信任
解决了我的核心痛点
服务性价比高
处理问题能力强
对方主动询问
有推荐激励政策
如果“否”，您没有推荐的主要原因是？（可多选）
服务仍有不足，不便推荐
未达到推荐他人的标准
没有合适的推荐对象
没有推荐的动力或激励
担心推荐后出现问题影响关系
从未考虑过此事
您是否曾因朋友/同行的推荐而选择一家新的物流服务商？
您认为，一个有效的客户转介绍/裂变活动，最吸引您参与的形式是什么？
直接现金/费用减免奖励
积分兑换礼品或服务
双方（推荐方与被推荐方）均享优惠
抽奖活动
公开荣誉表彰（如“最佳合作伙伴”）
优先获得新服务/资源
其他
如果推出“老客户推荐新客户，双方均可获得运费折扣”的活动，您参与的意愿如何？
您更倾向于通过哪些渠道了解我们的新服务或促销活动？
客户经理直接沟通
企业微信/微信群
电子邮件
公司官网/APP
行业展会/沙龙
合作伙伴转告
其他
您认为我们目前在市场/品牌宣传上的投入和表现如何？
非常积极，知名度高
比较积极，有一定知名度
一般，有待加强
宣传较少，知名度有限
除了现有客户转介绍，您认为我们还可以通过哪些途径有效拓展新客户？
加强行业垂直媒体宣传
举办线下物流主题研讨会
与电商平台/产业园区合作
优化搜索引擎/SEM投放
发展渠道代理商
参与更多行业评奖
其他
在考虑尝试一家新的物流服务商时，您最看重的三个因素中，哪个最重要？
价格
服务可靠性（时效、安全）
服务商的品牌与口碑
解决方案的专业性
技术对接能力
对于提升我们的服务，以增强您主动推荐我们的意愿，您有什么具体的建议？
您是否愿意在未来参与我们组织的客户交流会或案例分享活动？
如果方便，请留下您的公司名称（选填），以便我们为您提供更精准的服务。
您公司的年物流费用大致在哪个区间？
50万元以下
50万-200万元
200万-500万元
500万-1000万元
1000万元以上
您希望我们未来在哪些方面增加投入或推出新服务？
绿色物流/碳中和
跨境供应链金融
更精细的仓储管理系统
大数据分析与预测
定制化保险服务
其他
您对我们客户经理的专业能力与服务态度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于目前的合作体验，您未来继续与我们合作的可能性有多大？