您所负责的主要物流环节是？
仓储管理
干线运输
末端配送
订单处理
客服与售后
规划与调度
其他
请对本周/本日整体物流运营效率进行评分（1-5分，1分最低）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本周/本日订单准时交付率（OTD）的达成情况评分（1-5分，1分最低）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本周/本日遇到的最主要运营挑战是什么？
运输延误
仓储分拣错误
系统故障/数据不同步
人员短缺
异常天气/交通
客户投诉激增
无明显挑战
哪些因素对本周/本日的运营效率产生了积极影响？（可多选）
团队协作顺畅
系统运行稳定
天气与路况良好
供应商/承运商配合度高
提前进行了有效规划
无积极因素
本周/本日出现的主要异常类型有哪些？（可多选）
货物破损
货物丢失
配送地址错误
客户拒收
车辆故障
信息录入错误
无重大异常
异常事件的平均处理时效是否符合预期？
远超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
不适用
请对本周/本日内部团队（如仓储、运输、客服）间的沟通协作效率评分（1-5分，1分最低）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本周/本日与外部合作伙伴（如承运商、供应商）的协作满意度评分（1-5分，1分最低）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当前使用的物流管理系统/工具能否有效支持日常工作？
完全支持，非常高效
基本支持，但有待优化
部分功能缺失，影响效率
严重不匹配，急需更换
请描述一个本周/本日处理得最成功的案例或亮点（如效率提升、问题快速解决等）。
请描述一个本周/本日最值得反思或改进的具体问题，并分析其根本原因。
为提升下周/明日运营，您认为最需要优先采取哪些措施？（可多选）
优化排班与人员配置
加强特定环节培训
修复或升级系统功能
改善与关键合作伙伴的流程
提前预警潜在风险（如天气、大促）
复盘并固化本次成功经验