您在公司的职位层级是？
高层管理者（总监及以上）
中层管理者（经理/主管）
基层管理者/骨干员工
其他
您主要负责的业务板块与物流的关联度是？
核心物流运营部门
与物流紧密相关的部门（如供应链、采购、销售）
偶尔与物流有业务往来
基本不涉及物流
请为您公司过去一年的整体物流运营表现打分（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一年的物流运营中，您认为哪些环节表现最为突出？（可多选）
仓储管理与库存控制
干线运输效率与成本
最后一公里配送服务
订单处理与信息系统
供应商/承运商管理
逆向物流与退货处理
其他
在过去一年中，物流环节面临的主要挑战有哪些？（可多选）
运输成本持续上涨
仓储空间不足或租金过高
配送时效无法保证
货物破损或丢失率高
信息系统不互通或效率低
人力资源短缺或流动性大
客户需求多变难以预测
供应链中断风险
其他
请简要描述一个过去一年中，令您印象最深刻的物流运营成功案例或失败教训。
公司是否有定期的（如季度、半年度）物流运营复盘会议或报告机制？
有，且执行严格，效果显著
有，但流于形式，效果一般
偶尔进行，不固定
几乎没有
不清楚
您认为当前物流数据分析和应用的水平如何？（可多选）
数据采集全面、准确
有专业的分析工具和团队
分析结果能有效指导日常运营
分析结果能支持管理决策
数据分散，缺乏整合分析
数据分析能力薄弱，主要凭经验
其他
展望未来3年，您认为公司物流发展的核心战略方向应该是？
成本领先：极致优化各环节成本
服务领先：打造差异化、高时效的客户体验
技术驱动：大力投入自动化、数字化与智能化
网络优化：构建更高效、更灵活的物流网络
绿色可持续：发展绿色物流，履行社会责任
其他
为实现上述战略，您认为未来需要重点投资或建设的物流能力有哪些？（可多选）
仓储自动化（如AGV、自动化立库）
运输管理系统（TMS）与路径优化
订单管理系统（OMS）与供应链可视化
大数据分析与预测能力
最后一公里多元化配送方案
绿色包装与循环物流体系
人才梯队与专业培训
其他
您如何看待新技术（如物联网、人工智能、区块链）在贵公司物流领域的应用前景？
已部分应用，并计划扩大投入
非常看好，正在规划或试点中
关注中，但尚未有明确计划
认为目前必要性不大，更关注基础运营
不了解相关技术
在物流合作伙伴（承运商、仓储服务商等）管理方面，未来应加强哪些工作？（可多选）
建立更科学的评估与淘汰机制
深化数据共享与协同计划
共同进行流程优化与技术创新
发展更长期、稳定的战略合作关系
加强对合作伙伴的ESG（环境、社会、治理）要求
其他
您认为公司目前的物流战略规划与公司整体业务战略的匹配度如何？
高度匹配，物流战略有力支撑业务发展
基本匹配，但仍有优化空间
匹配度一般，偶尔存在脱节
不太匹配，物流常成为业务瓶颈
不清楚公司整体战略
您认为推动物流战略落地的主要障碍可能来自哪些方面？（可多选）
高层重视与资源投入不足
部门墙阻碍，跨部门协同困难
现有流程僵化，变革阻力大
缺乏既懂业务又懂技术的复合型人才
市场环境变化太快，规划赶不上变化
其他
对于建立或优化一个能持续赋能物流复盘与战略规划的数字化平台，您的态度是？
非常有必要，应优先投入
有必要，但需评估投入产出比
可有可无，现有工具基本够用
没有必要，会增加复杂性和成本
如果公司计划成立一个跨部门的“物流战略升级专项小组”，您希望该小组首要解决的三个关键问题是什么？（请简要列出）
总体而言，您对公司物流团队应对未来挑战、实现战略目标的信心有多大？（1分=毫无信心，5分=充满信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在后续接受更深入的访谈，进一步探讨相关细节？
关于本次物流复盘、规划与战略调研，您还有哪些额外的意见或建议？