您最近一次体验/了解深度保洁服务是在什么时候？
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月-1年内
1年以上
从未体验/了解过
您通常选择深度保洁服务的频率是？
每周一次
每两周一次
每月一次
每季度一次
半年一次
一年一次
仅在特殊需求时（如搬家、节前）
您最希望通过深度保洁服务解决哪些问题？（可多选）
厨房油污彻底清洁
卫生间霉菌、水垢清除
窗户玻璃及窗框清洁
全屋除尘除螨
沙发、地毯深层清洁
家电（如空调、冰箱）内外清洁
全屋地板打蜡/保养
其他
在选择深度保洁服务商时，您最看重以下哪个因素？
服务价格
保洁人员专业资质与培训
使用的清洁工具与药剂
用户口碑与评价
服务保障（如保险、售后）
服务流程的标准化程度
您认为深度保洁服务最合理的收费模式是？
按房屋面积计费
按服务时长计费
按清洁项目（如厨房、卫生间）模块化计费
固定套餐价
其他
您对深度保洁服务人员的操作规范（如着装、沟通、保护措施）整体满意度如何？
您认为保洁人员在服务前，主动与您沟通清洁重点和注意事项重要吗？
您希望保洁人员在服务过程中，对哪些区域或物品采取特别的保护措施？（可多选）
贵重家具（红木、真皮等）
地板（实木、复合等）
墙面（墙纸、乳胶漆）
电器设备
易碎装饰品
宠物/儿童活动区
其他
您对深度保洁服务中使用的清洁工具（如吸尘器、蒸汽机、专业抹布等）的专业性评价如何？
非常专业，效果显著
比较专业，基本够用
一般，与普通保洁差别不大
不够专业，有待提升
您对深度保洁服务中使用的清洁药剂（如去油污、除水垢、地板护理剂等）的安全性（如环保、无刺激气味）是否放心？
在服务完成后，保洁人员主动向您展示清洁效果（如对比照片、邀请检查）重要吗？
请为您最近一次体验的深度保洁服务的整体清洁效果打分（1分为非常差，5分为非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
服务完成后，清洁效果的持久性如何？（例如，厨房油污多久后再次明显出现）
非常持久（1个月以上）
比较持久（2-4周）
一般（1-2周）
不太持久（1周内）
效果不明显
您认为当前深度保洁服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
服务流程标准化
保洁人员技能培训
清洁工具与药剂的升级
价格透明度与合理性
预约与沟通的便捷性
售后服务与问题处理
其他
如果服务商提供详细的《深度保洁操作规范手册》（电子版或纸质版）供您查阅，您会关注吗？
会仔细阅读并作为监督参考
会大致浏览，了解流程
可能不会看，更看重实际效果
完全不会关注
您对深度保洁服务的操作规范或清洁效果，还有哪些具体的建议或期望？
您未来再次使用深度保洁服务的意愿如何？
非常愿意，已成为定期需求
比较愿意，有需要时会考虑
一般，视情况而定
不太愿意
完全不愿意