您目前从事的岗位类型是？
住家保姆/月嫂
钟点工/保洁
养老护理员
育儿嫂
其他
您当前的工作排班模式主要是？
固定排班（每周/每月固定时间）
弹性排班（根据客户需求灵活安排）
混合模式（部分固定，部分弹性）
其他
您对当前的排班安排（如工作时间、休息日）的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的排班方式在哪些方面对您造成了困扰？（可多选）
工作时间过长
休息时间不足或不规律
通勤时间/距离问题
与家庭/个人时间冲突
临时调班/加班通知太仓促
没有困扰
在过去一个月中，您是否有过非计划内的缺勤（如病假、事假）？
您认为影响出勤率的最主要因素是什么？
个人/家庭突发状况
工作强度大导致身体不适
通勤不便或成本高
对工作安排或薪酬不满意
其他
您认为公司/平台在出勤管理（如打卡、请假流程）方面的便利性与合理性如何？（1-5分，1分非常不便/不合理，5分非常便利/合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价自己当前的工作效率？
非常高，总能提前或超额完成任务
较高，能按时保质完成
一般，基本能完成
较低，有时感到吃力或需要加班
非常低，经常无法按时完成
您认为哪些因素会显著影响您的工作效率？（可多选）
客户家庭环境与配合度
工作工具与清洁用品的质量
连续工作导致的疲劳
排班安排不合理（如任务间隔太短）
个人情绪与状态
缺乏必要的技能培训
其他
您通常如何获取每日的工作任务与要求？
通过公司APP/系统接收
由主管/调度员电话或微信通知
客户直接告知
根据固定排班表执行
您对任务分配与信息传达的清晰度、及时性满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当遇到工作困难（如设备故障、客户特殊要求）时，您通常如何寻求支持？
联系直属主管/调度
通过公司APP/平台反馈
向同事求助
自己想办法解决
很少或没有支持渠道
您对来自公司/平台或团队的工作支持（如培训、问题解决、应急响应）满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司在排班与效率管理方面提供哪些改进或支持？（可多选）
提供更灵活、可自主选择的排班选项
优化APP/系统，使任务查看与反馈更便捷
增加技能与效率提升培训
建立更畅通的问题反馈与支持渠道
引入更公平、透明的绩效与激励机制
改善基础工作设备与物料
其他
基于您目前的体验，您有多大可能向您的朋友或同行推荐本公司/平台的工作机会？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
对于提升家政服务人员的排班合理性、出勤稳定性与工作效率，您还有哪些具体的意见或建议？