您的身份是？
家政服务人员（如保洁员、月嫂、保姆等）
雇主（使用家政服务的个人或家庭）
家政服务平台/公司管理人员
行业研究者/政策制定者
其他
您认为目前家政服务中，雇主与服务人员绕过平台/公司进行私下交易（即“私单”）的现象普遍吗？
您认为促成“私单”的主要原因有哪些？（可多选）
节省平台/公司中介费或抽成
认为平台/公司服务费过高
熟人介绍，信任度高
对平台/公司提供的服务或保障不满意
平台/公司匹配效率低或选择少
服务价格可以更灵活地协商
其他
您认为“私单”交易主要会带来哪些风险或问题？（可多选）
服务人员缺乏有效背景审核，安全风险高
服务质量无保障，发生纠纷时难以维权
服务人员人身安全及劳动权益缺乏保障
缺乏正规合同，权责不清
可能涉及偷税漏税
扰乱了市场公平竞争秩序
其他
您认为当前家政服务平台/公司在服务人员资质审核方面做得如何？
非常严格且全面
比较严格
一般，有改进空间
不太严格
非常宽松，流于形式
您认为当前家政服务平台/公司在处理服务纠纷（如服务质量、费用争议、意外事故等）时，效率和公正性如何？
非常高效公正
比较高效公正
一般
效率较低或公正性不足
非常差，基本无法解决问题
您认为平台/公司应从哪些方面加强监管以规范服务？（可多选）
建立更严格的实名认证和背景调查体系
强制购买或提供雇主、服务人员双方的责任保险
建立透明的服务评价和信用档案系统
提供标准化的电子合同，明确权责
设立便捷、中立的纠纷调解和仲裁机制
加强对服务过程的数字化追踪（如定位、服务时长记录等）
其他
如果平台能提供更全面的保障（如保险、纠纷调解、信用背书），您是否愿意为此支付合理的服务费或溢价？
非常愿意
比较愿意
视具体费用和保障内容而定
不太愿意
完全不愿意
请对“建立全行业统一的服务人员信用信息平台（类似个人职业征信）”这一措施的支持度打分。（1分=完全不支持，5分=非常支持）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些政府或行业层面的规范措施至关重要？（可多选）
制定统一的家政服务合同范本
明确家政服务人员职业标准和技能等级认证
推动家政服务人员的社会保险覆盖
建立行业黑名单制度，惩戒严重失信行为
加强对平台/公司运营资质的审核与监管
鼓励发展员工制家政企业
其他
您认为，未来家政服务行业的发展方向更应该是？
以大型、规范的平台/公司为主导，提供标准化、有保障的服务
以小型、灵活的个人或工作室为主，满足个性化需求
两者并存，但需建立有效的行业规范将各类主体纳入监管
其他
综合考虑服务质量、安全保障、价格等因素，您有多大可能向亲友推荐通过正规家政平台/公司寻找服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
对于如何有效管控“私单”、加强平台监管或促进行业规范，您还有什么具体的建议或想法？
您平时主要通过何种渠道了解或获取家政服务信息？
58同城、美团等生活服务平台
天鹅到家、好孕妈妈等垂直家政平台
熟人朋友介绍
社区公告、线下门店
社交媒体（如微信群、小红书）
其他
在过去一年中，您（或您的家庭）使用家政服务的频率大约是？
每周多次
每周一次
每月几次
每季度几次
每年几次或更少
从未使用过
您在选择家政服务人员时，最看重的三个因素是什么？（请选择三项）
服务价格
服务经验与技能
服务态度与沟通
个人卫生与形象
健康证明与背景清白
熟人推荐或口碑
平台/公司的品牌与保障
其他
您是否遇到过家政服务人员主动提出或暗示可以绕过平台进行私下交易的情况？
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
不适用（未通过平台找过服务）
总体而言，您对当前通过正规平台/公司获得的家政服务满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您印象深刻的（正面或负面）家政服务经历，以及它带给您的思考。
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市属于？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市