您目前居住的小区类型是?
普通商品住宅小区
高端住宅/别墅区
保障性住房小区
商住两用小区
其他
您对本小区当前物业费收取标准的了解程度如何?
非常了解,清楚每项构成
基本了解,知道大概金额
不太了解,只知道总费用
完全不了解
您认为目前物业费的收取标准是否合理?
非常合理,物有所值
基本合理,可以接受
不太合理,偏高
非常不合理,费用过高
不清楚,无法判断
您主要通过哪些渠道了解物业费的核算与使用情况?(可多选)
物业公示栏/公告
业主微信群/QQ群
物业公司微信公众号/官网
业主大会/业委会通知
物业服务人员口头告知
从未了解过
您认为物业费使用情况的公示频率应该是?
每月公示
每季度公示
每半年公示
每年公示
发生重大支出时随时公示
请对当前物业费使用情况的公示清晰度与详细程度进行评分(1-5分,1分为非常不清晰,5分为非常清晰)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最关注物业费在以下哪些方面的使用情况?(可多选)
公共区域清洁与绿化养护
公共设施设备维护(电梯、水泵等)
秩序维护与安全管理
公共能耗(水电等)
物业服务人员薪酬
社区文化活动
公共维修基金使用
其他
您认为物业费核算中,哪部分成本最应该透明化?
人员成本(工资、福利等)
公共能耗成本
设备维护与物料采购成本
管理费与税费
全部成本都应高度透明
如果物业费需要调整,您认为最合理的决策方式是什么?
由业委会组织全体业主投票决定
由物业公司提出方案,经业委会审议后公示
政府相关部门指导定价
参考同类小区市场价格
其他
您是否曾对物业费的收取或使用提出过疑问或投诉?
是,并且得到了满意答复
是,但未得到满意答复
有疑问,但未提出
从未有过疑问
您认为提高物业费使用透明度的最有效途径是?
建立线上查询系统,实时可查
定期召开业主大会,面对面汇报
提供详细、易懂的图文公示报告
由第三方机构进行审计并公示结果
其他
您能接受的物业费年度审计报告公示详细程度是?
只需公示总收支概况
需要公示主要项目大类收支
需要公示到具体子项和明细
需要附上所有原始凭证
无所谓
您希望物业费使用公示中包含哪些辅助说明形式?(可多选)
数据对比图表(与往年、预算对比)
照片或视频展示工作成果
简要文字说明费用去向
相关法规政策依据
无特别要求
如果物业费有结余,您认为最合理的处理方式是?
自动结转至下一年度,降低来年涨幅
用于小区公共设施升级或环境改善
按户返还给业主
存入公共维修基金账户
由业委会决定用途
您认为目前阻碍物业费信息透明化的主要原因是?
物业公司缺乏主动公开意识
缺乏有效的业主监督机制
信息公示方式不易理解或获取
相关法律法规执行不到位
业主自身关注度不足
对于完善本小区物业费收取、核算与公示制度,您还有哪些具体的意见或建议?