您通常在哪些场景下会考虑租赁汽车?(可多选)
商务出差
家庭自驾游
节假日返乡/探亲
日常通勤代步
体验不同车型
车辆维修/保养期间的临时替代
其他
您最倾向于通过哪种渠道了解或预订租赁车辆?
线上租车平台/APP(如携程、神州、一嗨等)
线下门店直接预订
旅行社或酒店代订
朋友/同事推荐
其他
在选择租赁车辆时,以下哪个因素对您决策的影响最大?
日租金价格
车辆品牌与型号
车龄与车况
保险保障的全面性
取还车的便捷性
平台/公司的信誉与口碑
您对租赁车辆的哪些配置或性能有较高要求?(可多选)
自动挡
燃油经济性
车内空间(尤其是后备箱)
智能驾驶辅助系统(如倒车影像、定速巡航)
车载娱乐与导航系统
座椅舒适度与材质
其他
您通常倾向于租赁哪种类型的车辆?
经济型/紧凑型轿车
中型/商务型轿车
SUV/越野车
MPV/商务车
豪华品牌车型
新能源电动车
没有特定倾向,视情况而定
对于租赁的新能源电动车,您最关心的是?
续航里程
充电便利性(充电桩分布、充电速度)
额外租赁费用
驾驶体验与传统燃油车的差异
不关心/不考虑租赁新能源车
在您看来,当前主流汽车租赁公司提供的车型选择丰富度如何?(1分表示非常匮乏,5分表示非常丰富)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常选择的租赁时长是?
1天以内(短租)
2-7天
1-4周
1个月及以上(长租)
在租车时,您是否会主动了解或购买额外的保险?
总是会,希望保障全面
通常会,但会对比不同方案
偶尔会,取决于租车时长或车型
很少或从不,认为基础保险已足够
您最关注租赁保险中的哪些保障项目?(可多选)
车辆损失险(覆盖碰撞、刮擦等)
第三者责任险(保额高低)
车上人员责任险(司机及乘客)
不计免赔特约险
轮胎、玻璃单独破损险
道路救援服务
如果提供可按天或按项目灵活定制的保险套餐,您的兴趣如何?
非常有兴趣,愿意尝试
比较有兴趣,会考虑
一般,看具体条款和价格
不太有兴趣,习惯固定套餐
完全没兴趣
在取还车过程中,您最看重哪项服务体验?
流程简便快捷
工作人员服务态度专业友好
车辆清洁与检查透明高效
取还车地点灵活便利(如支持上门送取车)
突发问题(如车况异常)的应急处理能力
您对目前汽车租赁行业整体服务水平的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年内,您租赁汽车的频率可能会?
显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少或不租赁
您希望租赁公司未来在哪些方面进行改进或增加服务?(可多选)
推出更多新款或热门车型
提供更灵活、透明的定价与保险方案
简化线上预订与支付流程
扩大取还车服务网络覆盖
加强车辆清洁与消毒标准
提供更多会员权益或积分奖励
提升客服响应与问题解决效率
您对汽车租赁服务、车型选择或保险配置,还有哪些具体的意见或建议?