汽车配件采购、正品与溯源调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于汽车配件市场采购、正品认知与溯源需求的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场现状与用户需求。本次问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
请问您属于以下哪一类受访者?
个人车主/DIY爱好者
汽车维修店/美容店员工或管理者
4S店/大型修理厂员工或管理者
汽车配件批发/零售商
其他行业相关人士
您在过去一年内购买汽车配件的频率大约是?
每月多次
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次或更少
您通常通过哪些渠道购买汽车配件?(可多选)
线下汽配城/实体店
4S店/授权维修站
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直汽车配件电商平台
品牌官方线上商城
熟人/朋友介绍
在购买配件时,您最优先考虑的因素是什么?
价格
品牌知名度与正品保证
配件与车辆的适配性/兼容性
配送速度与便捷性
商家信誉与售后服务
您认为当前市场上,汽车配件(如机油、滤清器、刹车片)的假货/仿冒品问题严重吗?
非常严重
比较严重
一般
不太严重
不清楚
您是否曾怀疑或确认自己购买到过非正品汽车配件?
是,确认购买过
是,怀疑过但不确定
否,从未怀疑过
不确定
您主要通过哪些方式来判断一个配件是否为正品?(可多选)
查看防伪标签/二维码
核对包装、印刷、做工等细节
通过品牌官方渠道验证
依赖商家信誉和口碑
价格过低时产生怀疑
凭经验感觉
基本无法判断
您是否了解“配件溯源”的概念(即通过技术手段追踪配件从生产到销售的全过程)?
非常了解
大致了解
听说过但不清楚
完全不了解
如果有一个可靠的配件溯源系统,能清晰展示配件的生产、流通信息,您有多大意愿在购买时使用它进行验证?(0-10分,0为完全不愿意,10为非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为,一个理想的配件溯源系统应该由谁来主导建设和提供?
品牌方/生产厂家
政府/行业协会
大型电商平台
独立的第三方认证机构
多方共同参与
您希望配件溯源信息能包含哪些内容?(可多选)
生产厂家、日期、批次
原材料来源
质量检验报告
各级经销商流转记录
最终销售门店信息
真伪鉴别教程
如果使用溯源系统需要额外支付少量费用(如配件价格的1%-3%),您是否愿意接受?
非常愿意,为正品保障付费是值得的
比较愿意,但要看具体金额
不太愿意,成本应由商家或品牌承担
完全不愿意
请对您最常使用的购买渠道在“正品保障”方面的表现进行评分。(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当发现购买到疑似假货时,您通常会采取什么行动?
联系商家要求退换货
向平台或市场监管部门投诉
自认倒霉,下次不再光顾
通过网络曝光
其他
对于打击假冒伪劣汽车配件、保障消费者权益,您有什么具体的建议或期望?(选填)
    ____________
未来,您是否会更倾向于选择那些能提供完整溯源信息的品牌或商家?
一定会,这是重要的购买决策依据
可能会,会作为参考因素之一
影响不大,主要看价格和口碑
不会,不关心溯源信息
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前驾驶的车辆主要用途是?
日常通勤代步
商务/工作用途
家庭出行
爱好/改装
其他

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