请问您驾驶的汽车品牌是？
大众
丰田
本田
宝马
奔驰
奥迪
比亚迪
特斯拉
其他
您车辆的当前行驶里程大约在哪个区间？
5千公里以下
5千-2万公里
2万-5万公里
5万-10万公里
10万公里以上
您上次进行常规保养（如更换机油、机滤）是在多久以前？
3个月内
3-6个月
半年-1年
1年以上
记不清了
您通常通过哪些渠道了解或接收车辆保养提醒？
4S店/维修厂短信
4S店/维修厂电话
手机APP推送
微信/公众号通知
车载系统提醒
纸质保养手册
完全依赖自己记忆
您对目前接收到的保养提醒服务的及时性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在哪种情况下进行车辆保养？
严格按照厂家建议的里程/时间
感觉车辆性能有轻微下降时
出现明显异常或故障时
有空闲时间且方便的时候
选择维修/保养服务点时，您最看重哪些因素？
价格透明合理
技师专业水平
配件质量保证
服务效率/等待时间
地理位置便利
服务态度
预约方便程度
环境整洁舒适
您是否愿意授权维修厂为您建立电子化的车辆健康档案（记录历次维修保养项目、更换零件、里程等）？
非常愿意，方便查询和管理
可以考虑，但需确保信息安全
不愿意，担心隐私泄露
无所谓
基于您最近的维修/保养体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们/您常去的服务点？（0分绝无可能，10分极有可能）
您希望车辆健康档案或服务报告中包含哪些额外信息？
下次保养建议项目及预估费用
关键零部件剩余寿命预测
安全检测项目结果（如刹车片厚度）
节能驾驶建议
车辆历史故障统计分析
如果服务点能根据您的车况，提前为您预约保养并预留工位和配件，您会接受吗？
会，非常方便
可能会，需看具体安排
不会，更喜欢自己决定时间
不确定
您对上一次维修/保养服务后的回访或满意度调查的体验如何？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式接收个性化的保养建议或促销信息？
微信服务号/小程序
手机短信
电子邮件
官方APP
电话沟通
不希望接收促销信息
当车辆出现小问题时（如异响、胎压报警），您更倾向于如何解决？
立即前往维修厂检查
先通过电话/在线咨询技师
自己查阅资料或尝试解决
观察一段时间再说
对于完善客户档案管理和保养提醒服务，您还有什么具体的意见或建议？