您参与网课的主要地点是？
家中
学校/工作单位
宿舍
其他公共场所（如咖啡馆、图书馆）
您最常使用哪些设备进行网课？
台式电脑
笔记本电脑
平板电脑（如iPad）
智能手机
其他
您主要设备的处理器性能（CPU）是否满足网课需求（如视频流畅、多任务处理）？
完全满足，非常流畅
基本满足，偶尔卡顿
勉强满足，经常卡顿
无法满足，严重影响使用
您主要设备的内存（RAM）大小如何？
4GB及以下
8GB
16GB
32GB及以上
不清楚
您用于网课的摄像头和麦克风主要来源是？
设备自带
单独购买的外置设备
借用或使用公共设备
没有摄像头/麦克风
请对您当前网课设备的整体使用体验进行评分（1分-非常差，5分-非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您接入网络的主要方式是？
家庭宽带（Wi-Fi）
家庭宽带（有线连接）
手机热点
学校/单位网络
公共场所Wi-Fi
在网课高峰期（如上午/下午第一节大课），您的网络稳定性如何？
非常稳定，从未断线或卡顿
比较稳定，偶尔轻微卡顿
不太稳定，时有卡顿或延迟
非常不稳定，频繁断线或严重卡顿
您的网络带宽（下载速度）大致范围是？
10Mbps以下
10-50Mbps
50-100Mbps
100-300Mbps
300Mbps以上
不清楚
在0-10分之间，您有多大意愿向他人推荐您当前使用的网络服务商用于网课学习/教学？
在网课过程中，您最常遇到哪些技术问题？（可多选）
网络卡顿、延迟
设备发热、运行缓慢
软件/平台崩溃或闪退
音频（听不清或说不了话）
视频（画面模糊、卡顿）
设备接口不足（如USB口不够）
电力供应不足（如电池续航短）
其他
当遇到技术问题时，您通常如何解决？
自行搜索解决
求助同学/同事/家人
联系平台/学校技术支持
重启设备或网络
暂时放弃，等课程结束
其他
您希望学校/机构在设备与网络保障方面提供哪些支持？（可多选）
提供设备借用或补贴
提供网络流量补贴
提供统一、稳定的教学软件/平台
开设技术故障应急响应通道
提供设备选购与网络优化指南
组织相关技能培训
其他
您是否有专用的、不受打扰的网课学习/教学空间？
有，非常安静且独立
有，但偶尔会受到干扰
没有，经常在公共或嘈杂环境中
没有，环境干扰很大
您认为一个理想的网课环境，最重要的硬件保障是什么？
稳定高速的网络
性能强劲的电脑/平板
高质量的摄像头和麦克风
舒适的桌椅和照明
不间断的电力供应
请对您所在学校/机构目前提供的网课技术支持和保障满意度进行评分（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，目前影响您网课效果的最主要因素是？
设备性能不足
网络质量不稳定
教学软件/平台难用
家庭/个人环境干扰
个人时间管理与自律性
其他
为提升网课体验，您个人近期有计划或已采取哪些措施？（可多选）
升级网络套餐
更换或升级电脑/平板
购买外置摄像头/麦克风
改善学习环境（如添置台灯、降噪耳机）
学习相关软件操作技巧
暂时没有计划
其他
对于改善线上教学/学习的设备与网络保障，您还有哪些具体的意见或建议？