您目前主要参与或接触的团餐/企业餐饮业务类型是？
团餐配送服务商
企业/园区自营食堂
企业餐饮管理方
餐饮供应商/食材商
其他
您所在的企业/机构规模（员工人数）大约为？
50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您所在企业/机构目前提供员工餐饮的主要形式是什么？
完全外包给团餐配送公司
自营企业食堂
部分外包（如午餐配送）+部分自营
不提供统一餐饮，发放餐补
其他
请对当前企业餐饮（无论是配送还是食堂）的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择团餐配送服务商或评估食堂时，您最看重哪些因素？
食品安全与卫生
菜品口味与多样性
价格与性价比
配送准时性与保温效果
服务响应速度与态度
营养健康搭配
供应商资质与品牌
信息化/数字化管理水平
其他
您认为当前团餐配送或食堂在食品安全与卫生方面的管控水平如何？
非常严格，令人放心
基本合格，但仍有改进空间
一般，存在一些担忧
较差，有明显隐患
不了解
在质量管控环节，您认为目前面临的主要挑战有哪些？
食材来源追溯困难
加工/配送过程监控不足
人员操作规范性难以保证
检测手段与频次不足
供应商管理难度大
相关数据记录与分析不完善
缺乏有效的应急预案
其他
您所在单位是否建立了明确的餐饮供应商/食堂考核与淘汰机制？
有，且严格执行
有，但执行不严
没有，主要依赖主观评价
不清楚
您有多大意愿向同行或合作伙伴推荐您目前合作的团餐服务商/食堂管理方？（0-10分，0分完全不会，10分非常愿意）
您希望未来的团餐配送/食堂服务在哪些方面进行技术或管理升级？
实现全流程数字化追溯（从农田到餐桌）
引入智能保温/配送设备
应用大数据进行菜品需求预测
提供个性化营养配餐方案
加强线上订餐与支付体验
提升后厨自动化与智能化水平
加强员工食品安全培训体系
其他
您认为引入第三方专业机构进行食品安全审计或质量认证是否有必要？
非常有必要，能有效提升管控水平
有一定作用，但需结合自身情况
作用不大，主要靠内部管理
完全没必要
请描述一次您遇到或处理过的、印象深刻的餐饮质量或安全问题（如配送延迟、菜品异物、卫生投诉等），以及当时的处理方式。
您对目前餐饮服务的信息透明度（如食材信息、营养数据、加工过程等）满意吗？
非常满意，信息获取便捷透明
基本满意，有基本的信息披露
一般，信息不够全面或及时
不满意，信息非常不透明
您通常通过哪些渠道获取或反馈关于餐饮服务的意见？
定期满意度问卷调查
即时通讯群组（如微信/钉钉群）
专门的线上反馈平台/APP
直接向行政/后勤部门反映
食堂现场意见簿
几乎不反馈
其他
从成本控制角度，您认为团餐配送与企业自营食堂相比，主要优势在于？
显著降低人力与管理成本
食材采购规模化带来成本优势
减少场地与设备投入
更灵活，便于按需调整
优势不明显，甚至可能更贵
视具体情况而定
对于提升团餐配送或企业食堂的整体质量与服务水平，您最重要的一个建议是什么？
您对未来一年内企业餐饮服务的预算投入趋势有何预期？
会显著增加
会小幅增加
基本保持稳定
可能会减少
不确定
您认为哪些新技术（如物联网、AI、区块链等）最有可能深刻改变团餐/企业食堂行业？
物联网（用于温湿度监控、设备互联）
人工智能（用于菜品识别、需求预测）
区块链（用于供应链溯源）
大数据分析（用于运营优化）
自动化机器人（用于烹饪/配送）
其他
您是否愿意为更高质量、更安全透明或更具特色的餐饮服务支付一定溢价？
非常愿意
比较愿意
视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
如果可能，请留下您希望在本调研中探讨但我们未涉及的问题或领域。