您所在餐饮企业的类型是？
快餐/简餐
正餐/酒楼
火锅/烧烤
茶饮/咖啡
烘焙/甜品
其他
您目前使用的收银系统主要类型是？
本地部署的传统POS机
基于平板/手机的SaaS云POS
与外卖平台集成的系统
自研或定制系统
尚未使用系统（纯手工）
请对您当前收银系统的操作便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道进行收款？（可多选）
现金
银行卡/信用卡刷卡
微信支付
支付宝
会员储值/预付卡
其他第三方支付（如云闪付）
每日营业结束后，对账（核对流水与现金）的频率是？
每日必对
每周对几次
每月对几次
很少对账
系统自动对账，无需人工
对账时发现小额差异（如几元至几十元）的常见处理方式是？
立即查明原因并记录
计入“待处理”科目，后续查找
由当班负责人垫付或补齐
忽略不计
其他
在对账过程中，您遇到的主要困难有哪些？（可多选）
多支付渠道对账繁琐
系统报表与银行流水时间差
现金管理漏洞
退款、优惠等特殊订单处理复杂
员工操作失误难以追溯
几乎没有困难
您的收银系统是否与财务软件（如金蝶、用友）或ERP系统打通？
完全打通，数据自动同步
部分打通，需手动导出导入
没有打通，完全独立
不清楚
您认为当前收银系统在数据安全（如防篡改、防泄漏）方面的表现如何？
非常安全，有完善措施
比较安全，但仍有担忧
一般，存在一定风险
不太安全，曾出过问题
不了解
为保障收银安全，贵店采取了以下哪些措施？（可多选）
设置不同员工的操作权限
定期修改后台管理密码
启用交易流水实时监控/报警
使用硬件加密键盘
为收银员购买相关保险
未采取特别措施
是否遇到过针对收银系统的安全事件（如恶意软件、钓鱼、内部舞弊）？
如果遇到过安全事件，请简要描述其类型及影响（如无，请填“无”）：
您对收银系统生成的分析报表（如畅销品、时段分析、客户画像）的满意度如何？
非常满意，能有效指导经营
比较满意，但希望更深入
一般，报表功能基础
不满意，报表无用或难以理解
未使用过分析功能
您希望未来的收银系统在哪些方面进行重点改进或增加功能？（可多选）
更智能的对账与差错识别
更强大的会员管理与营销
更深入的经营数据分析
更完善的供应链管理集成
更严格的安全防护与审计
更低的成本与更灵活的付费方式
操作界面更简单易用
您更换或升级收银系统的主要考虑因素是？
功能无法满足需求
系统不稳定/速度慢
服务商技术支持差
成本过高
跟随技术趋势升级
近期无更换计划
总体而言，您对当前收银系统服务商的综合满意度是？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对餐饮收银系统、对账或安全方面最迫切的一个建议或期望：